اكثر من 3 اشهر ولم استلم الطرد، مالعمل؟ - منتديات الجلفة لكل الجزائريين و العرب

العودة   منتديات الجلفة لكل الجزائريين و العرب > منتدى المال و الأعمال > منتدى التسوق من الانترنت > قسم الاستفسارات و المشاكل الخاصة بالتسوق من الانترنت

في حال وجود أي مواضيع أو ردود مُخالفة من قبل الأعضاء، يُرجى الإبلاغ عنها فورًا باستخدام أيقونة تقرير عن مشاركة سيئة ( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .

آخر المواضيع

اكثر من 3 اشهر ولم استلم الطرد، مالعمل؟

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2019-07-13, 19:29   رقم المشاركة : 1
معلومات العضو
Mmesbahi
بائع مسجل (ج)
 
الصورة الرمزية Mmesbahi
 

 

 
إحصائية العضو










افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ~pearl~ مشاهدة المشاركة
شكرا على ردك وعلى دعمك اخي الكريم، كما قلت سابقا ارسلت احد اقربائي المقيم في وهران للاستفسار حول الطرد و لاختصار الوقت، واخبروه ان الطرد محجوز في العاصمة دون توضيح السبب، لذلك قررت ان انسى امره لانه من المستحيل علي السفر الى العاصمة لا الامكانيات ولا الوقت يسمح لي بذلك زيادة لم يسبق لي ابدا الذهاب الى العاصمة. ولكني استمريت في التواصل مع البائع وتفهم المشكلة ووافق على ارجاع الاموال ووعدته انه في حال وصل الطرد في يوم من الايام وهذا امر نسبة حدوثه ضئيلة ساتواصل معه لاعطيه حقه. لكن المشكلة الان في موقع aliexpress رفض ارجاع المال لان مدة الحماية لاتزال سارية المفعول وكل مرة اراسلهم يطلبون مني الانتظار 10 ايام مع العلم ان مدة الحماية ستنتهي في 25 من هذا الشهر واعتقد انه حين تنتهي مدة الحماية ليس لي حق في المطالبة باسترجاع الاموال، لانها ستحرر اتوماتيكيا الى البائع. نظام الموقع تغير كثيرا في التعامل مع مثل هذه الامور ماذا يجب ان افعل حتى يقبل الموقع بارجاع الاموال؟

كــ آخر حل اطلبي من البائع بتمديد الحماية 30 يوم كاملة وإذا لم يصل الطرد افتحي تزاع وصرحي أن الطرد لم يصلك لسترجاع المال و أخبري البائع إذا وصلك الطرد سوف ترجعي له المال بـ إعادة طلب نفس السلعة وتأكيد الاستلام بدون ما يبعثها والسلام.








 


رد مع اقتباس
قديم 2019-07-13, 22:08   رقم المشاركة : 2
معلومات العضو
~pearl~
عضو مجتهـد
 
الصورة الرمزية ~pearl~
 

 

 
إحصائية العضو










افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mmesbahi مشاهدة المشاركة
كــ آخر حل اطلبي من البائع بتمديد الحماية 30 يوم كاملة وإذا لم يصل الطرد افتحي تزاع وصرحي أن الطرد لم يصلك لسترجاع المال و أخبري البائع إذا وصلك الطرد سوف ترجعي له المال بـ إعادة طلب نفس السلعة وتأكيد الاستلام بدون ما يبعثها والسلام.
وهذا هو الحل الذي اتفقنا عليه البائع جيد جدا وكان جد متفهم وعلى حسب قراءتي للتقييمات فهناك اخرون لم تصلهم العدسة في وقت سابق وارجع لهم اموالهم كاملة، فتحت النزاع بعد ان اخبرته ووافق لكن النظام الالي الجديد في aliexpress لم افهمه في كل مرة يخبرني انه يجب الانتظار 10 ايام او القبول بحل من حلول البائع، هل يجب على البائع ايضا ان يضع حلا في النزاع ليقبله الموقع؟ لانه هو موافق ان يرجع المال فقط عن طريق الرسائل









رد مع اقتباس
إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

الساعة الآن 11:18

المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى
المنتدى غير مسؤول عن أي إتفاق تجاري بين الأعضاء... فعلى الجميع تحمّل المسؤولية


2006-2024 © www.djelfa.info جميع الحقوق محفوظة - الجلفة إنفو (خ. ب. س)

Powered by vBulletin .Copyright آ© 2018 vBulletin Solutions, Inc