هل يمكن الحصول على رقم التتبع بعد طلب بطاقة بايسيرا؟

[DZ$N!P3R]

السلام عليكم

حياكم الله إخوتي في الله
كما هو واضح من العنوان، أنا طلبت بطاقة بايسيرا قبل شهر و نصف و تم شحنها.
و قبل أيام قمت بالاتصال بمصلحة البريد السريع ems للاستعلام عن البطاقة و مكانها فطلبوا مني رقم التتبع فأجبتهم بالنفي، فقالوا إذا ربما تجد ضالتك عند مصلحة البريد العادي فأعطوني رقم هاتفهم. اتصلت بهم لكنهم طلبوا مني نفس الطلب، و قالوا لن نستطيع معرفة مكان الظرف إلا برقم التتبع.

فهل بالإمكان الحصول عليه بعد طلب البطاقة؟
و هل إذا راسلت الدعم سيعطونني الرقم و لا يلغونها؟
أنتظر ردودكم

[ghano_f]

اخي راسل الدعم سوف يعطوك رقم التتبع ان طلبت البطاقة بالبريد المسجل اي 3 اورو خاصة بالبطاقة + 3اورو خاصة بالبريد المسجل

[DZ$N!P3R]

شكرا أخي على مرورك
لم أطلبها بالبريد المسجل و لو عرفت الطريقة لفعلت.

[nouri16]

ان شاء الله تلقى لي يعونك اخي كريم