سرقة اموالي في ccp

[محمد تلمسان12]

السلام عليكم
من فضلكم اريد مساعدتكم
اليوم والدي تفاجئ ان امواله مقدرة ب7ملايين سنتيم تمت سرقتها من حسابه في ccp اجرة شهريين لم يسحبها
توجهنا الى مكتب البريد بتلمسان التابع لنا اخبرونا انه تم سحب المبلغ من بريد شراقة عن طريق صك بريدي مع العلم ان والدي لا يملك اصلا صكوك بريدية لديه دفتر قديم مند عشرة سنوات لم يستعمله و لم يعطه لاي احد
المشكل انه اخبرونا انه يجب ان نتجه الى مركز شراقة اي نسافر 500 كلم من اجل تقديم شكوى و بعد اخد و رد اعطونا ورقة لا علاقة ملئناها و اخبرونا انم ننتظر ماذا سيحدث

فهل من مساعدة اربيد ان اعرف الاجراءات القانونية التي يمكنني ان اتخدها لاسترجاع الاموال بدون السفر الى شراقة خاصة ان والدي ليس شاب حتى يسافر و يقضي ايام من الاجراءالت البيروقراطية
فكيف تسرق الاموال و بعدها يصعبون علينا الاجراءات lمع اني اشك ان احد العمال هو من سرقها فمستحيل لاي شخص ان يسحب مبلغ 7 ملايين بشيك لا يملكه اصلا و اذا امتلكه لا يحق له سحب هذا المبلغ ان لم يكن المعني بالامر

شكرا لكم