كيف استلم سلعتي من ups ؟

[noorsat]

السلام عليكم
وصلت اليوم سلعتي عن طريق UPS و خلال تتبعي لها من خلال موقعهم كما في الصورة
يقولون ان المنطقة التي اسكن بها بعيدة او نائية و ان الشحن لا يكون كل يوم !!
اتصلت ب UPS عن طريق التلفون لكن لا يردون ! و لم يتصلو بي ايضا
ما العمل ؟
هل استطيع ان اذهب اليهم الى مقرهم بالرويبة لاستلم الطرد ؟ علما اني مستعد للذهاب
ام ماذا ؟
لاني لا اريد ان يضيع طردي عندهم
انا من ولاية المدية