مساعدة في الحجز

[BALBOL2012]

السلام عليكم اخواني .
لدي صديق لديه بطاقتين ماستركارد (نتلر وبايونير) و هما مفعلتان و كان يتعامل بهما دون مشاكل . و الان هما فارغتان . اراد ان يحجز في الفندق في الموقع booking و لكن عند الحجز يتم ارسال له رسالة
تقول له ان البطاقة تم رفضها . وعليه ان تكون بطاقة فيها المال . ولكن الحجز قائم اذا لم يتلقى رد الغاء في 48 ساعة . هل هذا عادي ام سوف يلغى الحجز ؟

[lydiareve]

يااخي انا ايضا عملت حجوزات من بوكينغ ومن بطاقة نتلر وفيها 1 دولار ونثف من الالعاب صدقني رفضو حجزي بل ارسلو الالغاء في ايمايل الشخص الدي حجزت له حداري نضن راهم يطلبو اموال حق الليلة الاولي اوك رد بالك ماكانوش هكدا من قبل اضن بوكينغ

[BALBOL2012]

عندك الحق , قالي حجز 3 مرات ولكن نفس الاجابة و هذي هي الرسالة بعد الحجز .

لقد تم إعلامنا من قبل Moulin Vert، بأن البطاقة الائتمانية التي قمت بتزويد تفاصيلها لنا لم يتم قبولها لضمان حجزك.
يرجى تطبيق واحدة من الخطوتين التاليتين:

• إذا أردت استخدام نفس البطاقة مرة أخرى: يرجى التواصل مع مزود البطاقة الإئتمانية حتى يتم التأكد من أن البطاقة سارية المفعول وفيها رصيد كافٍ وتصلح للمعاملات المالية العالمية عبر الإنترنت. ثم قم بعدها بإدخال بيانات البطاقة من خلال الضغطهنا.
• إذا أردت استخدام بطاقة أخرى: يرجى تزويدنا ببيانات البطاقة البديلة من خلال الضغطهنا. نرجو منك أن تتأكد أن البطاقة البديلة سارية المفعول وفيها رصيد كافٍ وتصلح للمعاملات المالية العالمية من خلال الانترنت.

يمكنك أيضًا التواصل مع Moulin Vert للمزيد من المساعدة.
عنوان البريد الالكتروني لمكان الإقامة هو: - - البريد الإلكتروني حذف من قبل الإدارة (غير مسموح بكتابة البريد) -
رقم هاتف مكان الإقامة هو: +33145436538
هام: يرجى اتخاذ التدبير اللازم خلال الـ 24 ساعة القادمة حتى تضمن عدم محاولة إلغاء حجزك من قبل مكان الإقامة.
لا زال حجزك قائمًا في مكان الإقامة هذا، ما لم يتم تلقيك رسالة إلغاء الحجز. هناك احتمال بأن يتم الخصم منك من قبل مكان الإقامة بسبب عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر أو لإغراض الدفع المسبق.
حالما نتلقى منك بيانات البطاقة الائتمانية المعدلة، سنقوم بإرسال رسالة تأكيد حجز جديدة لحجزك هذا.
بإمكانك أيضًا التواصل معنا في أي وقت كان.
مع أطيب التحيات،
فريق خدمة عملاء Booking.com

مالحل ؟

[lydiareve]

الحل كارت فيها اموال علي الاقل حق الليلة الاولي لول ربما غيرو الطريقة موقع بوكينغ انا رفضولي مؤخرا عدة حجوزات واخبرت الناس وماحبوش يحجزو

[BALBOL2012]

لقد سالت بعض اصدقاء في منتدى ستارتايمز وقالولي الموقع booking اصبح لا يقبل بطاقات فارغة , لازم على الاقل لليلة واحدة . لازم نغير موقع اخر . المهم شكرا على توصيح اخي , بالتوفيق ان شاء الله .