مشكل في تلقي رسائل التأكيد على الهاتف من ويب موني

[toufik_dj]

السلام عليكم ورحمة الله
اواجه مشكل في تنفيذ متطلباتي
حيث انه لا تصلني رسائل التأكيد على الهاتف من موقع ويب موني
وهذا الامر تسبب لي في العديد من المشاكل منها انه أوقف كل تعاملاتي مع بالبنك
اردت التأكيد بالبريد الالكتروني فقالو لي استعمل تطبيق على الهاتف اسمه E-NUM
ولكني لم اعرف كيف استعمله للتأكيد
المهم راسلت الدعم الفني للبنك
وكان هذا نص الرسالة
عنوان الرساله :
Not received code on my mobile number !
الرسالة
Hello dear
When I transfer the money doesn't receive the code on my Mobile
my wmid: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
my phone number:xxxxxxxxxxxxxxx
thank you
فكان منهم هذا الرد
Welcome to WebMoney Support Desk!

Your ticket is received. In order for it to be processed, please click on this link:

https://support.wmtransfer.com/asp/c...xxxxxxxxxxxxxx
ACCESS KEY: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

If you cannot open this link, please copy into the clipboard, insert into the address line of your browser and click Enter.

Please contact us in case of any questions.

Regards, WebMoney Support Team. +7 (495) 727-43-33 www.wmtransfer.com

ونفس الالمشكل اني لم اعرف كيف اتصرف مع الرسالة ولا اين اضع الكود ولا تم التفعيل
فرجاءا المساعدة في ذلك
واذا اتصلت بهم هاتفيا فهل ساجد من يرد علي بالعربية ؟