مشكلة مع بائع في الي إكسبراس

khalil berbere · 2014-08-17, 11:37

السلام عليكم إخوني وصلني هاتف من الي إكسبراس لكن وجدة الهاتف لا يعمل و مفتوح علي جوانبه نوعية رديئة لكن البائع و ضعها أصلية

ولان إتصلت به وقلت له عن المشكلة ورفعت له صور وفيديو و فتحت نزاع معه لكن بقيا يتهرب مني

هل من حل أخر إخوني لي إسترجاع حقي و السلام عليكم

mbkingdom · 2014-08-17, 11:58

ارفع الفيديو والصور في النزاع ومتكلمش البائع ابدا الموقع راح يردلك دراهمك متقلقش لكن المدة تفوق 60يوم المهم اصبر معهم برك

MuslimRider · 2014-08-17, 14:44

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mbkingdom

ارفع الفيديو والصور في النزاع ومتكلمش البائع ابدا الموقع راح يردلك دراهمك متقلقش لكن المدة تفوق 60يوم المهم اصبر معهم برك

مثلما قال لك الاخ
مادام مدة الحماية للمشتري لم تنتهي بعد
فالحل الامثل هو مراسلة الادارة و هم يتكفلون بالقضية
لان البائع لم يستلم بعد ثمن الجهاز الى ان توفق انت او نتنتهي مدة الحماية

khalil berbere · 2014-08-17, 17:22

نعم فتحت نزاع هوا open dispaut و رفعت لهم صور و رابط الفيديو من اليوتوب لكن كيف أرسل الادارت في ألي إكشبراس او هي فتح نزاع

MuslimRider · 2014-08-17, 18:44

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khalil berbere

نعم فتحت نزاع هوا open dispaut و رفعت لهم صور و رابط الفيديو من اليوتوب لكن كيف أرسل الادارت في ألي إكشبراس او هي فتح نزاع

نعم اخي فتح نزاع هو الحل
و الان عليك انتظار قرار الادارة
و ربما سيطلبون منك اعادة الهاتف
ليرسلوا لك هاتف اخر
او تسترجع اموالك ان شاء الله

khalil berbere · 2014-08-18, 08:44

أخي وهل أستطيع إرجاع الهاتف من الجزائر ألأ الصين عنطريق لبريد العادي

MuslimRider · 2014-08-18, 12:37

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khalil berbere

أخي وهل أستطيع إرجاع الهاتف من الجزائر ألأ الصين عنطريق لبريد العادي

حقيقة انا لم اجرب ذلك حتى الان
و لكن وجدة تجربة قد تفيدك ان شاء الله
اليك هذه المشاركة
موضوع يخص الشحن من الجزائر إلى كل دول العالم

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الذكي

السلام عليكم
اشتريت سلعة من موقع تينيدل وصلتي اليوم لكني وجدت الجهاز لا يعمل وبه بعض الشقوق اتصلت بالموقع وطلبوا مني اعيده اليهم لكي يصلحوه ثم يرسلونه من جديد اريد ان اسألكم عن الاجراءات التي يجب ان اقوم بها لارسل الطرد للخارج خاصة فيما يخص الجمارك اليوم توجهت لمكتب البريد قام بوزنه ودفعت 510 دج وسلمني وصل بع رقم التتبع لكن ماذا عن التصريح الجمركي؟ وهل توجد رسوم اخرى للجمارك ؟ هل سيتم فرضها على المرسل او المستقبل؟ واريد المزيد من المعلومات فيما يخص هذا الجانب الجمركي
وشكرا