payonner ، استفسار

just person · 2014-06-14, 12:17

السلام عليكم

طلب الكارت منذ مدة ، تقريبا عام ولم تصلني

مما ادى الى فتح حساب جديد فتم غلق الحساب الجديد

ولما ادخل الى القديم

Votre carte est en cours de traitement et devrait être prête à l'emploi dans les deux heures qui suivent votre demande.

بصح علاه ما وصلتنيش ؟ وكيفاه راح ندير

just person · 2014-06-14, 12:23

Objet : Your card has been reactivated De: Payoneer

شهاب · 2014-06-14, 12:23

راسل الدعم أخي
متوفر باللغة العربية

ولا تفتح حساب جديد أبدا

لأن عام مدة طويلة حقا

just person · 2014-06-14, 12:25

ممكن الرسالة التي اكتبها .؟

شهاب · 2014-06-14, 12:35

اكتب رسالة عادية أخي بالعربية

تطلب فيها الاستفسار عن حالة البطاقة

والمشكل في عدم وصولها

اعذرني لا أستطيع افادتك فلست من هواة التعبير

just person · 2014-06-14, 12:37

مرسي على كل حال

سأجرب

just person · 2014-06-14, 13:27

عزيزي العميل Customer,
شكرا لتواصلك معنا.

هذه رسالة اوتوماتيكية. سيقوم احد افراد قسم خدمة العملاء بالتواصل معك خلال ال4 ايام عمل القادمة
الرجاء الملاحظة انه باستطاعتك دائما الدخول الى حسابك للحصول على معلومات تتعلق ب تاريخ حسابك
لتسهيل عملية متابعة استفسارك,..............

shakerpica · 2014-06-14, 13:57

بما ان البطاقة لم تصلك سوف يطلبون منك شحنها ب 60$ لكي يرسلوها لك عن طريق dhl

هذه هي الاجراءات المتخذة من قبل بايونير و لا بديل لذلك

بالتوفيق

just person · 2014-06-14, 16:29

وكيف ؟........