محتاج مساعدة مشكلة في باي بال

zaaaki · 2013-10-30, 17:58

السلام عليكم

لدي حساب مفعل ولكن تم غلقه سابقا و طلب مني اثبات هوية و عنوان ارسلت كل شيء و رفع عني التحديد وبعدها رجع مرى اخرى و تظهر لي الرسالة التالية :

مشكلتي انا الامايل الخاص بي الذي فتحت به مفقود - لا استطيع فتحه -

ارجوا مساعدة من احد متمكن في الانجلزي يكلمهم عبر هاتفهم و يفتح لي مشكلة

الرسالة التي اجدها لما افتح باي بال

اقتباس:

We recently noticed an issue with your account. To see what you can and can't do while your account is limited, go to the Resolution Center.
Your account has been limited for more than 45 days. It will continue to be limited but you now have the ability to withdraw funds.
Why is my account access limited?
Your account access has been limited for the following reason(s):
Mar 1, 2012 : We want to check with you to make sure that no one has logged in to your account without your permission.

Please take a moment to change your password and create new security questions. You should also take a look at your account information and recent transactions. Make sure that your account information (address, phone number, etc.) hasn't changed and that you recognize all of your recent transactions.

If you see a payment that you don't recognize, let us know by going to the Resolution Center. Click "Dispute a Transaction" to report an unauthorized transaction.
(Your case ID for this reason is PP-001-684-135-424.)
This limitation cannot be appealed.

itarek · 2013-10-30, 18:20

السلام عليكم
هل البايبال مربوط ببطاقة؟

zaaaki · 2013-10-30, 18:37

نعم اخي ببطاقة وبنك بايونر

zaaaki · 2013-10-30, 18:46

اتعبني هذا الحساب هل يمكنني ان احذفه و استعمل البطاقة و البنك مرى اخرى لفتح واحد جديد خالي من مشاكل ؟؟؟

itarek · 2013-10-30, 18:58

هل قمت بالدخول لحسابك من جهاز أخر؟ أو قمت بالدخول له باستعمال بروكسي او vpn??

zaaaki · 2013-10-30, 19:11

اضنني دخلت قبل من بروكسي عن طريق الخطاء

itarek · 2013-10-30, 19:32

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zaaaki

اضنني دخلت قبل من بروكسي عن طريق الخطاء

راسل دعم بايبال وأخبرهم أنك دخلت من جهاز صديقك، واطلب منهم شرح لك الحل.
بالتوفيق...

zaaaki · 2013-10-30, 20:25

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة itarek

راسل دعم بايبال وأخبرهم أنك دخلت من جهاز صديقك، واطلب منهم شرح لك الحل.
بالتوفيق...

اخي اخبرتك في الاول ان الامايل الخاص المسجل به مغلق لا استطيع فتحه لهذا طلبت شخص يساعدني في فتح او حذف حساب عبر مكالمة الهاتفية للبنك

itarek · 2013-10-31, 06:37

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zaaaki

اخي اخبرتك في الاول ان الامايل الخاص المسجل به مغلق لا استطيع فتحه لهذا طلبت شخص يساعدني في فتح او حذف حساب عبر مكالمة الهاتفية للبنك

عزيزي، إتصل بالدعم هاتفيا وأخبرهم انك قد فقدت بريدك الالكرتوني نهائيا وانم تريد إضافة بريد جديد في البايبال، حينها سيسألون عن بعض الأسئلة الخاصة بحسابك وبعدها سيعطونك حل لمشكلتك بحول الله.
بالتوفيق...

zaaaki · 2013-10-31, 09:59

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة itarek

عزيزي، إتصل بالدعم هاتفيا وأخبرهم انك قد فقدت بريدك الالكرتوني نهائيا وانم تريد إضافة بريد جديد في البايبال، حينها سيسألون عن بعض الأسئلة الخاصة بحسابك وبعدها سيعطونك حل لمشكلتك بحول الله.
بالتوفيق...

شكرا عزيزي ولكن المشكلة هي الانجلزية صديقي