إستفسار لخبراء البيع في ebay

[benhaddad]

السلام عليكم

لدي مشكلة كبيرة جدا مع موقع ebay ارجو من يعرف الحل أن يساعدني

لقد طرحت بيع جهاز كمبيوتر محمول في موقع ebay وقد تم بالفعل محاولة الشراء من شخص ولكن فشلت عملية الدفع لانه لم يدفع لي ... وقد طلبت إلغاء الصفقة وبالفعل تم إلغائها .
وقبل إلغاء الصفقة وصلتني فاتورة ضريبة البيع وهي 10 % من سعر الشراء وهو : 49.9 دولار
وقد تم بالفعل خصم هذا المبلغ من الباي بال الخاص بي ...
ولكن بعد إلغاء الصفقة ، أرسل لي موقع ايباي رسالة تأكد أن المبلغ سوف يسترجع ، وبعد أيام قليلة تم إرسال فاتورة بالسالب أي -49.9 دولار
ولكن لم يتم إرسالها إلى الباي بال ، لقد بقيت معلقة في موقع ايباي إلى اليوم ، ولقد راسلتهم ، ولم أتلقى أي إجابة ، وأنا محتار الآن

هذه صورة الفاتورة




أفيدوني جزاكم الله خيرا