مشكل في الدفع موقع ؟؟؟aliexpress

[الجزائري05]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته



بعد ان تم انهاء التعامل بين المونيبوكرز و موقع ALIEXPRESS


اضطررت للشراء ببطاقة الماستر كارد بايونير لكن بعد ساعة من الدفع

وصلتني رسالة مفادها ان الطلب قد ألغي بسبب أمني
وهذا نص الرسالة
Your order has been cancelled for security reasons. The fund for this order hasn't been deducted by AliExpress. However, some banks may hold this payment, and the bank will reverse the payment for up to 7-10 working days before releasing back to the card holder. To avoid order cancellation in the future, please submit a claim for payment verification.


لكني المشكل اني لا استطيع التواصل مع الدعم
هل يوجد رابط للدردشة المباشرة مع الدعم
او هل يوجد رابط كي ارفع فيه اثباتات ان البطاقة هي ملك لي


و جزاكم الله خير