webmoney ويب موني

6Mohamed · 2021-10-04, 23:10

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة momen3518

اردت السحب على الويب موني لكن حسابي لم يفعل بعد مرور اسبوعين، في الاول رفعت بطاقة التعريف الوطنية جهة امامية فقط وعندما احاول الرفع مرة اخرى يطلب مني الموقع الانتظار الى حين مراجعة الوثيقة المرفوعة من فريق الدعم، حاولت اخبار الدعم اني لم اتمكن من رفع الجهة الثانية من id لكنهم تجاهلو سؤالي وردهم كان الوثائق ارسلت للترجمة ولا نعلم متى ترجع الينا، المهم بعد اسبوع توصلت برسالة على التطبيق يخبرني ان الوثيقة لم تقبل لان جهة واحدة فقط وطلبو مني رفع الجهتين عن طريق رابط ارسلوه لي، بعدها نفس الشيء رفعت الجهة الخلفية هي الاولى وبعد ما حاولت ارفع الامامية تاتيني رسالة مفادها انه يجب الانتظار حتى تتم مراجعة الصورة الاولى، كرهت حقيقة، موقع مكرفص في بعض الاحيان ينتقل الى اللغة الروسية لوحده، غير منظم، الدعم بطيء جدا، سؤالي هل سيتم تفعيل حسابي ام يطلبو مني رفع الجهتين ؟ وشكرا

خويا اذا عرفت الحل قولي

6Mohamed · 2021-10-05, 09:23

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 6mohamed

خويا اذا عرفت الحل قولي

الحمد لله تم حل المشكلة تحدثت مع الدعم التقني واخبرتهم انني لم ارسل الجانب الخلفي للبطاقة الهوية كان الرد سريع وتم ارسال الي رابط لاقوم بارسال صورة للجانب الخلفي
وتم التاكد من البطاقة وتفعيل في اقل من 10 ساعات