عدم وصول الطرود بسبب غلق ems

[العصفور الحر]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rockytarek

أنا أنتظر طرد منذ أكثر من 3 أشهر و لم يصل لحد الآن مع العلم أني لم أذهب للبريد لأتفقد

كنت مند قليل في مركز فرز الطرود و لم اجد طرد له 53 يوم هل يجب ان ارفع دعوى ب aliexpress قبل نفاد الوقت 60 يوم للحماية ?

[chayat]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة العصفور الحر

كنت مند قليل في مركز فرز الطرود و لم اجد طرد له 53 يوم هل يجب ان ارفع دعوى ب aliexpress قبل نفاد الوقت 60 يوم للحماية ?

إرفع دعوى ضد بريد الجزائر وليس ضد البائع، فلماذا تحمله السبب؟ في نظري هذا ظلم كبير..... أفضل حل أن تقوم بتمديد مدة الضمان وليكن 90 يوم على سبيل المثال .......هكذا لا تظلم لا أنت ولا هو.

[العصفور الحر]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة chayat

إرفع دعوى ضد بريد الجزائر وليس ضد البائع، فلماذا تحمله السبب؟ في نظري هذا ظلم كبير..... أفضل حل أن تقوم بتمديد مدة الضمان وليكن 90 يوم على سبيل المثال .......هكذا لا تظلم لا أنت ولا هو.

لكن قانون موقع aliexpress ينص على ان لم تصل السلعة يجب رفع دعوى قبل مرور 60 يوم و ان انتظرت اكتر من 60 سافقد حق استرجاع المبلغ

[rockytarek]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة العصفور الحر

كنت مند قليل في مركز فرز الطرود و لم اجد طرد له 53 يوم هل يجب ان ارفع دعوى ب aliexpress قبل نفاد الوقت 60 يوم للحماية ?

ليس المشكل في البائع أخي المشكل في البريد أنا لم أرفع ضد لبائع دعوة و لن أرفعها حتى إن لم تصل السلعة لأن البائع موثوق و الكثير من الأشخاص وصلتهم السلعة

بالتوفيق

[Bilal Constantine]

كل من عنده سلعة تأخرت يسجل رقم التتبع ويذهب لمكتب البريد لبلديته أو البريد المركزي لولايته ويطلب من الموظف يشوفلو أين وصلت السلعة

و الحل الثاني راسل البائع أطلب منه تمديد المدة من 15 يوم إلى شهر
أغلب الباعة يقولون قم بمراسلتي قبل رفع دعوى ليحل لك المشكلة
المشكل من بريدنا الحلزون فلماذا نحمل الباعة المسؤولية ؟!!
فمن فضلكم لا تظلموا الباعة فقومو بمراسلتهم أسبوع قبل إنقضاء المدة القانونية

[العصفور الحر]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Bilal Constantine

كل من عنده سلعة تأخرت يسجل رقم التتبع ويذهب لمكتب البريد لبلديته أو البريد المركزي لولايته ويطلب من الموظف يشوفلو أين وصلت السلعة

و الحل الثاني راسل البائع أطلب منه تمديد المدة من 15 يوم إلى شهر
أغلب الباعة يقولون قم بمراسلتي قبل رفع دعوى ليحل لك المشكلة
المشكل من بريدنا الحلزون فلماذا نحمل الباعة المسؤولية ؟!!
فمن فضلكم لا تظلموا الباعة فقومو بمراسلتهم أسبوع قبل إنقضاء المدة القانونية

دهبت للبريد و اعطيته رقم التتبع قال لي النظام معطل دهبت لمركز فرز الطرود قال لي النظام معطل ايضا
الان لم نعد قادرين على تتبع الطرود في الجزائر لا من البريد و لا يمكن من الاتصال بالهاتف بمركز فرز الطرود