ارجوكم ساعدوني لدي مشكل في الشراء كوني مبدئة

[kaliko42]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة may dz24

كيف اعرف انه تم تاكييد الدفع ؟

لقد بعثو لي ايمايل في نفس يوم الشراء يقولون لي عندما نشحن طلبك سوف نبعث لك ايمايل فيه رقم التتبع

بخصوص نتلر هذه هي االرسالة التي تاتي عندما افتح الحساب

fonctionnalité limitée

votre compte a été temporairement désactivé pour confirmer votre retrait le plus récent. Veuillez contacter le service à la clientèle de neteller pour confirmer votre activité récente sur votre compte.

Demande d'appel

السلام عليكم هل التوقيف انك لا تستطيعين الدخول الى حسابك ام انك تدخلين ولكن لاتتصرفين في اموالك اي لا تستقبلي ولا تبعثي
ان كانت الاولى فعليك الاتصال بالدعم وان كانت الثانية فربما لم تقومي برفع صورة لهويتك بعد اي بطاقة التعريف او جواز سفر او رخسة سياقة

[thedon]

هل قمتي بتفعيل حسابك Est ce que ton compte est vérifier.

[MAY DZ24]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kaliko42

السلام عليكم هل التوقيف انك لا تستطيعين الدخول الى حسابك ام انك تدخلين ولكن لاتتصرفين في اموالك اي لا تستقبلي ولا تبعثي
ان كانت الاولى فعليك الاتصال بالدعم وان كانت الثانية فربما لم تقومي برفع صورة لهويتك بعد اي بطاقة التعريف او جواز سفر او رخسة سياقة

حسابي مفعل منذ سنتين لكن نسيت اذا ما كنت قد فعلته ببطاقة هوية ام لا

كيف ارسل لهم الهوية ؟

لقد طلبت منهم مكالمتي حيث رن الهاتف لمدة ثانية ثم فصل الخط