كل من له عطل في طابعة أو سكانير يضعه هنا

[SKYALGERIA]

السلام عليكم أخي الكريم
عندي مشكلة في طابعتي epson sx510w إشتريتها منذ 3 سنوات و أستعملها كثيرا و الأسبوع الماضي أصبح اللون الأحمر و الأصفر يظهر بشكل خافت أي غير واضح أثناء الطبع و قمت بعملية nettoyage des tetes أكثر من مرة لكن بقي المشكل .
في شاشة الطابعة ظهرت لي رسالة بأن صلاحية les tompons قد ماتت أي إنتهت .
أخذتها عند تقني قال لي سأغير لها la nape أو شيء من هذا القبيل ثم قال لي الألوان تظهر جيدا الأن لكن الرسالة المزعجة في شاشة الطابعة يمكن أن لا تتركني أطبع حسب قوله و قال لي ينقصها فلاش flash و دوره هو تصفير remettre a zero الطابعة و سيحل المشكل لكن قال لي الفلاش ليس عندي يمكن أن تحصل عليه من الأنترنيت .
فهل ممكن تعطيني رابط الفلاش و كيفية تمريره لطابعتي ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ لأنني إسترجعت طابعتي و هي عندي في بيتي و جزاكم الله خيرا