احذروا فهم يسرقون أيضا ..

[جَمِيلَة]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أهلا أخي راكان
حقيقة هي سرقة لأنه من المفروض تكون الامور واضحة منذ البداية بأنك ستدفع مقدما ومؤخرا سواء استعملت الخدمات الموجودة أم لا أو يتفادون كل هذا يفرض التسعيرة على تلك الخدمات بحيث يدفع كل من يريدها فور استهلاكها هكذا تسوق الفنادق المسيرة باحتراف وبهذا يتم الحفاظ على الزبائن
لكن في الحقيقة هذه الطريقة في التعامل تتم في هذا النوع من الفنادق بالضبط لأنهم يعتبرون زبائنهم ممن لا يهتمون بمصاريفهم ولا يحسبون يعني يدفع المستحقات دون أن يحسب ومهما كان الثمن وبالتالي تصبح السياسة الفندقية تساير هذا النوع من العملاء إذ تجد أن أغلبهم يدفع قيمة الحجز ولا يأخذ الباقي يتركه للعامل كإكرامية كما يقال ومهما كان المبلغ قد يكون في نظر البعض أجرة يوم كامل
لذلك فإن ما جعل الفنادق من أربعة نجوم فأكثر تتعامل بهاته الطريقة حسب ما درسنا هو نوعية العملاء الذين تستقطبهم -هم اللي اعطاوها الفكرة- فشاع أن كل المرتادين لا يقدرون الأموال المدفوعة في سبيل الحصول على ما يريدون يدفع بأعين مغمضة
حقيقة أنا لا أحب مثل هاته التصرفات هي سرقة يضعون المرء في الأمر الواقع بحيث لا يمكنه الفرار
من المفروض يتم التعامل مع كل عميل على حدة بل والسعي لإرضاء الجميع هذه مهمة موظفي الاستقبال فهم درسوا العلاقات العامة كتخصص ليتمكنوا من إرضاء الزبون والحفاظ عليه لا السعي لأخذ المال منه باللطف والتملق
لكن لا أعتقد ان هناك سبيلا للتعامل مع الموقف غير الدفع لأنه سبق وأن استفاد الزبون من الخدمات وانقضت المدة ولا يمكنه إثبات أنه لم يستهلك كل ما هو موجود ومقدم من طرف الفندق وبالتالي كما نقول "اطفرت فيه"
لكن سيكون درسا قيما حتى لا يتم التحايل عليه مجددا من قبل تلك المؤسسات الربحية التي ستصبح استغلالية ان استمر الوضع بهذا الشكل
بارك الله فيك أخي راكان
تحياتي

[رَكان]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة "جَمِيلَة"

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أهلا أخي راكان
حقيقة هي سرقة لأنه من المفروض تكون الامور واضحة منذ البداية بأنك ستدفع مقدما ومؤخرا سواء استعملت الخدمات الموجودة أم لا أو يتفادون كل هذا يفرض التسعيرة على تلك الخدمات بحيث يدفع كل من يريدها فور استهلاكها هكذا تسوق الفنادق المسيرة باحتراف وبهذا يتم الحفاظ على الزبائن
لكن في الحقيقة هذه الطريقة في التعامل تتم في هذا النوع من الفنادق بالضبط لأنهم يعتبرون زبائنهم ممن لا يهتمون بمصاريفهم ولا يحسبون يعني يدفع المستحقات دون أن يحسب ومهما كان الثمن وبالتالي تصبح السياسة الفندقية تساير هذا النوع من العملاء إذ تجد أن أغلبهم يدفع قيمة الحجز ولا يأخذ الباقي يتركه للعامل كإكرامية كما يقال ومهما كان المبلغ قد يكون في نظر البعض أجرة يوم كامل
لذلك فإن ما جعل الفنادق من أربعة نجوم فأكثر تتعامل بهاته الطريقة حسب ما درسنا هو نوعية العملاء الذين تستقطبهم -هم اللي اعطاوها الفكرة- فشاع أن كل المرتادين لا يقدرون الأموال المدفوعة في سبيل الحصول على ما يريدون يدفع بأعين مغمضة
حقيقة أنا لا أحب مثل هاته التصرفات هي سرقة يضعون المرء في الأمر الواقع بحيث لا يمكنه الفرار
من المفروض يتم التعامل مع كل عميل على حدة بل والسعي لإرضاء الجميع هذه مهمة موظفي الاستقبال فهم درسوا العلاقات العامة كتخصص ليتمكنوا من إرضاء الزبون والحفاظ عليه لا السعي لأخذ المال منه باللطف والتملق
لكن لا أعتقد ان هناك سبيلا للتعامل مع الموقف غير الدفع لأنه سبق وأن استفاد الزبون من الخدمات وانقضت المدة ولا يمكنه إثبات أنه لم يستهلك كل ما هو موجود ومقدم من طرف الفندق وبالتالي كما نقول "اطفرت فيه"
لكن سيكون درسا قيما حتى لا يتم التحايل عليه مجددا من قبل تلك المؤسسات الربحية التي ستصبح استغلالية ان استمر الوضع بهذا الشكل
بارك الله فيك أخي راكان
تحياتي

أشتم رائحة خبراء هنا ..
مرحبا جميلة أفدت يا سيدة بما عجزت تقديمه .. في رأس الموضوع أشكرك