السلام عليكم
عندي مشكلة في الحساب البريدي الجاري وهي كالآتي:
كان الرصيد 25000 دج ، سحبت بالبطاقة المغنطيسية (carte ccp) مبلغ 5000دج فبقي الرصيد 15000دج.
فلما استفسرت في مكتب البريد قالوا لي بأنه خطأ آلي وسترجع في 72 ساعة.
ثم جئت لأسحب مرة أخرى مبلغ 3000دج فلم أسحب لخلل في الآلة ولكنها نقصت من الرصيد فأصبح الرصيد 12000دج
فقمت باستخراج كشف الحساب (relevue) فوجدت أن الآلة قد أخذت مني مجموع 8000 دج، فقدمت شكوى في مكتب البريد لكنهم يماطلون معي وكل مرة أذهب اليهم يقولون لي تعال الأسبوع المقبل.
فهل من طرق قانونية لاسترجاع حقي بارك الله فيكم
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2014-08-26, 07:16
مشكل مع الحساب الجاري البريدي
العرض العادي
