تم تجميد حسابي في بيونير من فضلكم ساعدوني

عبد الغني زين · 2015-10-16, 23:45

اخوتي انا سجلت مرة في بيونير ... ومن بعد نسيت اظطررت الى فتح حساب اخر ..شوية قالولي تم تجميد حسابك .. راسلت ليهم وما ردوش كامل واش ندير باش نرجع باياناتي ولا نقدر نتحصل على بطاقة بيونير

وحي الخاطر · 2015-10-17, 10:27

خويا العزيز حصل معي نفس المشكل !!
بإنتظار توفاد الإخوة باش يفيدونا لي صرالوا نفس البروبلام مادابيكم ماتبخلوناش
وربي يجازيكم كل خير

~~خالد عنابي2~~ · 2015-10-17, 11:48

مشكلتك هي تعدد الحسابات وكان الاولى بك ان تتصل بطاقة الدعم اولا وليس فتح حساب جديد هذا حساب بنكي وليست لعبة

والحل تاعك هو التوجه الى منتدى الدعم الخاص بالبايونير ومراسلة فايز وهو يشغل منصب رئيس قسم المستخدمين العرب لبايونير

الرابط

abderahmenguerrad · 2015-10-19, 15:21

اتصل بهم عن طريق الهاتف

Ahsene18034 · 2015-10-20, 09:54

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبد الغني زين

اخوتي انا سجلت مرة في بيونير ... ومن بعد نسيت اظطررت الى فتح حساب اخر ..شوية قالولي تم تجميد حسابك .. راسلت ليهم وما ردوش كامل واش ندير باش نرجع باياناتي ولا نقدر نتحصل على بطاقة بيونير

كما قال الأخ الكريم سبب التجميد هو فتح حساب ثاني ، كان عليك تقديم استفسار أولا لدى الدعم ، لا مشكلة يمكنك التواصل معهم عن طريق الهاتف ، من الأفضل أن يكون لديك حساب بريدي GMail تثبت عليه مكون خاص بالإتصال و من ثم إجراء مكالماتك مجانا. عند الإتصال بالدعم اطلب منهم أن يقدموا لك شخص يتحدث اللغة العربية أو على الأقل اللغة التي تفهمها إذا كان لديك مشكل مع الإنجليزية
بالتوفيق