المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : كيف استلم سلعتي من ups ؟

noorsat
2016-06-04, 21:25
السلام عليكم
وصلت اليوم سلعتي عن طريق UPS و خلال تتبعي لها من خلال موقعهم كما في الصورة
يقولون ان المنطقة التي اسكن بها بعيدة او نائية و ان الشحن لا يكون كل يوم !!
اتصلت ب UPS عن طريق التلفون لكن لا يردون ! و لم يتصلو بي ايضا
ما العمل ؟
هل استطيع ان اذهب اليهم الى مقرهم بالرويبة لاستلم الطرد ؟ علما اني مستعد للذهاب
ام ماذا ؟
لاني لا اريد ان يضيع طردي عندهم
انا من ولاية المدية

http://www4.0zz0.com/2016/06/04/23/902031817.png

http://www7.0zz0.com/2016/06/04/18/751349968.png
خالد الجبلي
2016-06-04, 22:43
عندما تكون المنطقة بعيدة فهم لا يشحنون لشخص واحد بل يجمعون طرود لعدة أشخاص من نفس الولاية و يرسلونها في يوم واحد
كلهم يعملون هكذا و يخصصون اياما معينة لمنطقة الغرب أو الشرق إلى آخره
و إذا الذهاب إليهم غير مكلف خذ بطاقتك و توكل على الله
noorsat
2016-06-05, 00:17
شكرا اخي على الرد
اظن ان الحل هو الذهاب اليهم افضل من الانتظار لانه قد تطول مدة جمع الطرود لاشخاص من نفس ولايتي
ThePro7
2016-06-05, 00:19
هذا الأمر يحدث معي بشكل متكرر مع فيدكس
يبدو أنهم لا يكلفون نفسهم عناء التوصيل للمناطق غير المعروفة ولو أنها ليست بعيدة !
إذهب واستلم السلعة لأنها قد تطول دون أن يهتموا
فقط حاول تجنب السيناريو البشع أن تذهب أنت ويكون المندوب في طريقه لك (حدث لي عدة مرات وتسبب في تأخر مقيت )
وبالتوفيق
noorsat
2016-06-05, 00:23
و المشكل انهم لا يردون عندما حاولت الاتصال بهم
لاستفسر !!
ThePro7
2016-06-05, 00:25
و المشكل انهم لا يردون عندما حاولت الاتصال بهم
لاستفسر !!

حاول عدة مرات
عشرين مرة أو أكثر وسيردون أو اتصل بالمكتب الرئيسي إذا عندك رقمهم
noorsat
2016-06-05, 00:28
هذا الأمر يحدث معي بشكل متكرر مع فيدكس
يبدو أنهم لا يكلفون نفسهم عناء التوصيل للمناطق غير المعروفة ولو أنها ليست بعيدة !
إذهب واستلم السلعة لأنها قد تطول دون أن يهتموا
فقط حاول تجنب السيناريو البشع أن تذهب أنت ويكون المندوب في طريقه لك (حدث لي عدة مرات وتسبب في تأخر مقيت )
وبالتوفيق
نعم لا يكلفون نفسهم عناء التوصيل بالرغم اني ابعد بحوالي 85 كلم عن العاصمة و يقولون منطقة نائية
اخي هل ذهبت اليهم و استلمت طردك ؟
ThePro7
2016-06-05, 00:30
نعم لا يكلفون نفسهم عناء التوصيل بالرغم اني ابعد بحوالي 85 كلم عن العاصمة و يقولون منطقة نائية
اخي هل ذهبت اليهم و استلمت طردك ؟

نعم ذهبت عدة مرات لكن ل FedEX وليس UPS
UPS موجود مستودعهم في ضواحي رويبة لمحته مرة لكن لا أذكر بالضبط أين..
بالتوفيق
noorsat
2016-06-05, 00:31
حاول عدة مرات
عشرين مرة أو أكثر وسيردون أو اتصل بالمكتب الرئيسي إذا عندك رقمهم

ساحاول الاتصال بهم في الصباح بحول الله
اين يقع مكتب الرئيسي ل ups ?
اين ااجد طردي بالضبط اي مكتب او مقر ؟
noorsat
2016-06-05, 00:35
نعم ذهبت عدة مرات لكن ل fedex وليس ups
ups موجود مستودعهم في ضواحي رويبة لمحته مرة لكن لا أذكر بالضبط أين..
بالتوفيق

نعم اخي يوجد برويبة اظن ان هناك مقرهم الرئيسي و الاخر بالعاصمة باالضبط في تليملي على حسب العناوين في موقعهم
و لكن لا اعلم مكان توجه الطرود بين العنوانين
ThePro7
2016-06-05, 00:37
ساحاول الاتصال بهم في الصباح بحول الله
اين يقع مكتب الرئيسي ل ups ?
اين ااجد طردي بالضبط اي مكتب او مقر ؟

المفروض طرد يكون في المستودع في رويبة وليس في مكتبهم الرئيسي في العاصمة
المستودع موجود في منطقة خارجية ليس وسط المدينة طريق برج البحري أعتقد...
اتصل بالمكتب الرئيسي أكيد سيردون وقل لهم أين الطرد إذا كان في المستوع اطلب منهم أن يبقوه في مكانه
وقل لهم يعطوك الوصف الدقيق لمكان المستودع
وبالتوفيق
noorsat
2016-06-05, 00:44
شكرا اخواني على المساعدة و التوجيه
فقط سؤال
بالنسبة لرقم التتبع على موقعهم هل سيتوقف التحديث او يكون هناك تحديث لغاية تسليم الطرد في حال اان تاخرت في االذهاب اليهم لقدر الله ؟
noorsat
2016-06-05, 00:47
وهل ان ups موثوقة و الطرود لا خوف عليها من الضياع ؟
و هل يجب حضور المعني مع بطاقة التعريف لاستلام االطرد ؟
ThePro7
2016-06-05, 00:51
شكرا اخواني على المساعدة و التوجيه
فقط سؤال
بالنسبة لرقم التتبع على موقعهم هل سيتوقف التحديث او يكون هناك تحديث لغاية تسليم الطرد في حال اان تاخرت في االذهاب اليهم لقدر الله ؟

سيكون هناك تحديث لغاية تسلم الطرد
لكن ليس بتلك الكفاءة يحدث مرة في اليوم والمصيبة أحيانا يوضع أنه تم التسليم وأنت لم تستلم شيء طبعا لأن الشركة الأمريكية تراقب كل طرودها وهؤلاء يجب أن يلتزموا بالوقت ولو كذبا على حساب المستقبل !
noorsat
2016-06-05, 01:06
سيكون هناك تحديث لغاية تسلم الطرد
لكن ليس بتلك الكفاءة يحدث مرة في اليوم والمصيبة أحيانا يوضع أنه تم التسليم وأنت لم تستلم شيء طبعا لأن الشركة الأمريكية تراقب كل طرودها وهؤلاء يجب أن يلتزموا بالوقت ولو كذبا على حساب المستقبل !

بالفعل اخي من السيء للاسوأ هنا في الجزائر ..حين يصل الطرد للجزائر تصبح تعيش على اعصابك و يبدا الاضطراب النفسي و الوسواس
و هو المشكل الاكبر ان وضعو في اتحديث اني تسلمت الطرد و انا لم استلمه فعليا !
ما العمل بعدها ؟ هل مثلا يسلموه لشخص اخر ؟
او يجب اثبات الهوية للتاكد من الشخص صاحب االطرد ؟
خالد الجبلي
2016-06-05, 01:22
يمكنك ايضا الاتفاق مع المكلف بالتوصيل و تلتقي معه في مدينة قريبة منك و يكون هو قادرا على التواجد فيها
في أغلب المرات يكون السبب في التأخر هو المكلف بالتوصيل فهو يتأخر في الذهاب لجلب الطرود و يتأخر في توزيعها و يرتبها حسب الأولوية و يعمل ببطء
فكن صارما معه لما تكلمه و لا تكلمه كأنك تطلب منه خدمة بل عليه التوصيل رغم أنفه
noorsat
2016-06-05, 01:35
يمكنك ايضا الاتفاق مع المكلف بالتوصيل و تلتقي معه في مدينة قريبة منك و يكون هو قادرا على التواجد فيها
في أغلب المرات يكون السبب في التأخر هو المكلف بالتوصيل فهو يتأخر في الذهاب لجلب الطرود و يتأخر في توزيعها و يرتبها حسب الأولوية و يعمل ببطء
فكن صارما معه لما تكلمه و لا تكلمه كأنك تطلب منه خدمة بل عليه التوصيل رغم أنفه

لكن المشكل انهم لا يردو على المكاالمات يا اخي
كيف اتصل به و التفاهم معه ؟
لا اعرف رقمه
االحل هو الذهاب اليهم و لكن لا اعلم كيف يعاملونني ..هل ساستلم طردي بدون عناء او العكس
!
خالد الجبلي
2016-06-05, 05:28
أخي الكريم الطرد وصل يوم السبت
ضع في الاعتبار ايام العمل فهل يعملون هم يوم السبت حتى يردوا عليك ؟ و لا تستعجل يستحيل ان يرسلوا الطرد إليك في نفس يوم الوصول
طردك قد يستغرق اسبوعا أو بضعة ايام توقع دائما هذا مع شركات الشحن كلها
ThePro7
2016-06-05, 11:55
بالفعل اخي من السيء للاسوأ هنا في الجزائر ..حين يصل الطرد للجزائر تصبح تعيش على اعصابك و يبدا الاضطراب النفسي و الوسواس
و هو المشكل الاكبر ان وضعو في اتحديث اني تسلمت الطرد و انا لم استلمه فعليا !
ما العمل بعدها ؟ هل مثلا يسلموه لشخص اخر ؟
او يجب اثبات الهوية للتاكد من الشخص صاحب االطرد ؟

لا تخف مادامت شركة أجنبية فطرد سيكون بأمان رغما عن العمال
و إثبات الهوية ضروري ببطاقة التعريف
اذهب وستستلمه بكل سهولة
noorsat
2016-06-05, 18:14
السلام عليكم
الحمد لله تم استلام الطرد اليوم من عند ups
شركة رائدة و معاملة في القمة الحمد لله ووصول الطرد في وقت قياسي و في حالة جيدة الحمد لله
و الشكر موصول لكم اخواني على التوجيهات و النصائح
رمضان كريم
ThePro7
2016-06-06, 00:58
السلام عليكم
الحمد لله تم استلام الطرد اليوم من عند ups
شركة رائدة و معاملة في القمة الحمد لله ووصول الطرد في وقت قياسي و في حالة جيدة الحمد لله
و الشكر موصول لكم اخواني على التوجيهات و النصائح
رمضان كريم

وعليكم السلام ورحمة الله
مبروك استلامك الطرد ورمضان كريم للجميع