10 أيام ولم تشحن سلعتي ؟؟؟؟

بيت القصيد · 2011-10-19, 08:07

تم شراء سلعة من موقع www.holidaycarts.com بتاريخ 09/10/2011 وإلى اليوم 19/10/2011 لم تشحن السلعة ولم يتم الرد على اتصالاتي من الموقع فما الحل؟ وهل أرفع قضية لاسترجاع أموالي عبر موقع Alertpay؟ أم أنتظر؟
مع العلم أنه عند شراء السلعة من الموقع كانت متوفرة
+
منذ شهور أحد الاصدقاء اشترى سلعة من نفس الموقع وتم شحنها في ظرف أسبوع

monir_traider · 2011-10-19, 10:15

غريب زيدهم يومين و اشكي

أحمد951 · 2011-10-19, 11:36

زيد استنى يوم و لا زوج اذا شحنوها مبروك عليك

و إذا ما شحنوش السلعة ارفع قضية ضدهم في الرت باي

بيت القصيد · 2011-10-19, 12:52

هل هذه المدة تعتبر عادية بالنسبة للشحن المجاني؟ إضافة أنهم لم يرسلوا لي أية رسالة اعتذار للتأخر أو نفاذ الكمية؟ بالرغم من أن قوانينهم تقول العكس.

بيت القصيد · 2011-10-19, 20:55

up up up up up

hakimskikda · 2011-10-19, 22:58

يا أخي بالنسبة لأليرت باي يجب أن تشتكي قبل مررو 30 يوم من تاريخ الدفع وبما أنك اشتريت في 9 أكتوبر أمامك حتى 9 نوفمبر

يعني لا بأس أن تنتظر 3 أو 5 أيام واذا لم تشحن أو لم يعطوك سبب مقنع عن هذا التأخر فأرفع قضية