ܓܨ¸.·التّاجر الفضولي☆·.¸ܓܨ

[رزان.]

أحيانا تريد شراء لوازم كالمواد الغذائية مثلا

تطلب كمية كبيرة يتدخل التّاجر الفضولي فيما لا يعنيه

واش كل هذا ؟ !....واش عندكم و و و....؟ !

و ناهيك عن التّعليقات الّتي في غير محلّها و التي تجعل الزّبون في قمّة الاحراج غالبا

هذا ما يجعله يغيّر المحلّ أو يتردد على عدّة محلات تجنّبا لمثل هذه الملاحظات

و هنا التّاجر يخسر زبائنه بطريقة غير مباشرة

ما رأيكم في مثل هكذا تصرف ؟

[محمد الجزائري73]

السلام عليكم

...لا يمكن أن نسمي هؤلاء بتجار لأن التجار أول ما تجعله ينجح في تجارته هو حسن التعامل مع الزبون -بمفهوم أن الزبون ملك- أما مثل هؤلاء الناس محكوم عليهم بالإفلاس أو الضياع في كل مهنة يزاولونها في حياتهم .

[med dz]

الأمر سهل، لا تشتري من عنده

[وليد1990]

ولم هذه الحساسية ؟

[صبرينة لوتس]

هناك الكثير منهم.. وهناك نوع آخر إذا دخلت متجره وبعد إلقاء السلام يرد لكنه لايتوقف عند هذا الحد ويبد أبالسؤال عن أمور لا تعنيه ويثرثر فتشعر بالحرج فبدل اقتناء عدة سلع تكتفي بسلعة واحدة ثم المغادرة بسرعة البرق .

وتاجر آخر يبدأ بوصف محاسن سلعته فيحرجك ولا يتركك على راحتك فيذبذبك لذا تفضل المغادرة قبل أن تتورط في سلعة أنت لا ترغب في شرائها .

والجميع في نظري خاسر وعلى العموم التاجر الجزائري ليس له ثقافة التعامل مع الزبون .

[رزان.]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد الجزائري73

السلام عليكم

...لا يمكن أن نسمي هؤلاء بتجار لأن التجار أول ما تجعله ينجح في تجارته هو حسن التعامل مع الزبون -بمفهوم أن الزبون ملك- أما مثل هؤلاء الناس محكوم عليهم بالإفلاس أو الضياع في كل مهنة يزاولونها في حياتهم .

بارك الله فيك الأخ الفاضل
حسن التّعامل له دور كبير في نجاح التّاجر أكيد

[رزان.]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة med dz

الأمر سهل، لا تشتري من عنده

ليس المشكل في ذلك صح يمكنك التغيير الأمر جد بسيط
لكن التّاجر عليه أن يحسن التعامل مع الزبائن
و لا يتدخل في ما لا يعنيه ....
سأذكر لك مثالا عن قريب إن شاء الله
و راح تحكم بنفسك

شكرا لمرورك بارك الله فيك

[رزان.]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليد1990

ولم هذه الحساسية ؟

الأخ الفاضل تم طرح الموضوع للنقاش فقط
و لا حساسية لي اتجاه أي تاجر ربّي يوفق كل واحد
نقلت ما قد أزعج الكثير و لي بعض التّصريحات من قبل البعض عن مواقف حدثت لهم قد ازعجتهم و جعلتهم يفضلون تغيير المحل ...
شكرا لمرورك جزاك الله خيرا

[رزان.]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة صبرينة لوتس

هناك الكثير منهم.. وهناك نوع آخر إذا دخلت متجره وبعد إلقاء السلام يرد لكنه لايتوقف عند هذا الحد ويبد أبالسؤال عن أمور لا تعنيه ويثرثر فتشعر بالحرج فبدل اقتناء عدة سلع تكتفي بسلعة واحدة ثم المغادرة بسرعة البرق .

وتاجر آخر يبدأ بوصف محاسن سلعته فيحرجك ولا يتركك على راحتك فيذبذبك لذا تفضل المغادرة قبل أن تتورط في سلعة أنت لا ترغب في شرائها .

والجميع في نظري خاسر وعلى العموم التاجر الجزائري ليس له ثقافة التعامل مع الزبون .

الأخت الفاضلة بارك الله فيك

على الاضافة و التّوضيح أكثر

أسعدك الله في الدّارين


دمت في حفظ الله

[وليد1990]

بل هناك زبائن حساسون كثيرا ومعقدون جدا ولا يتقبلون المرح وحسن النية
انا عملت تاجرا وكنت كثيرا ما أسئلهم بل أسأل عنهم واسال عن سبب غيابهم عن المحل
وأعطي لهم النصائح وغيرها
هناك نوع من الزبائن يعيشون حياة الفردانية وموسوسين
نعم اختي هناك نوع من البشر لا يقبل حتى النظر اليه

[صبرينة لوتس]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليد1990

بل هناك زبائن حساسون كثيرا ومعقدون جدا ولا يتقبلون المرح وحسن النية
انا عملت تاجرا وكنت كثيرا ما أسئلهم بل أسأل عنهم واسال عن سبب غيابهم عن المحل
وأعطي لهم النصائح وغيرها
هناك نوع من الزبائن يعيشون حياة الفردانية وموسوسين
نعم اختي هناك نوع من البشر لا يقبل حتى النظر اليه

أنت مخطىء أخي الكريم الدردشة مع الزبون ليست من صفات التاجر الناجح وعدم تقبلها من الزبون لا تعد وسوسة أوعقد بل هي إزعاج له .

أبسط شيء تقوم به كي تعد من التجار الناجحين هو ترك الزبون على راحته وعدم التدخل إلا إذا طلب هو ذلك .

[وليد1990]

لا ينبغي للانسان أن يكون فردانيا وماديا هكذا
معظم التجار يضيفون روح الدعابة والمرح مع الزبون ويناقش الزبون في سلعته
ولكن بعض المعقدين الكهوفين الموسوسين المعقدين المرضى نفسيين الماديين الفردانين سود القلوب النمطيين المبرمجين فاقدي المتعة في الحياة والروح الاجتماعية يرفضون ذلك

[صبرينة لوتس]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليد1990

لا ينبغي للانسان أن يكون فردانيا وماديا هكذا
معظم التجار يضيفون روح الدعابة والمرح مع الزبون ويناقش الزبون في سلعته
ولكن بعض المعقدين الكهوفين الموسوسين المعقدين المرضى نفسيين الماديين الفردانين سود القلوب النمطيين المبرمجين فاقدي المتعة في الحياة والروح الاجتماعية يرفضون ذلك

أنت مخطئ أخي الكريم وهذه النظرة قد تكون أخذتها من تجربة خاصة حدثت لك ولا يمكنك التعميم .

الزبون الذي يرفض الدردشة مع البائع ليس بموسوس ولا نمطي ولا مبرمج ولا بغير غجتماعي .
هو لما يخرج من المحل يعيش حياته بصورة طبيعية ويحتك بالناس إلخ...

[رزان.]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليد1990

بل هناك زبائن حساسون كثيرا ومعقدون جدا ولا يتقبلون المرح وحسن النية
انا عملت تاجرا وكنت كثيرا ما أسئلهم بل أسأل عنهم واسال عن سبب غيابهم عن المحل
وأعطي لهم النصائح وغيرها
هناك نوع من الزبائن يعيشون حياة الفردانية وموسوسين
نعم اختي هناك نوع من البشر لا يقبل حتى النظر اليه

صح هناك من لهم خلفيات و ينزعجون من أبسط الأمور
و ذلك طبعا حسب شخصية كل واحد

و لكن المعاملة لها حدود أيضا
و كي تكون النّية صافية الحمد لله

و مهمّة التّاجر محدّدة و هدفها واضح

الأخ الفاضل
بارك الله فيك و جزاك خيرا.

[رزان.]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة صبرينة لوتس

أنت مخطئ أخي الكريم وهذه النظرة قد تكون أخذتها من تجربة خاصة حدثت لك ولا يمكنك التعميم .

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة صبرينة لوتس

الزبون الذي يرفض الدردشة مع البائع ليس بموسوس ولا نمطي ولا مبرمج ولا بغير غجتماعي .
هو لما يخرج من المحل يعيش حياته بصورة طبيعية ويحتك بالناس إلخ...

معها حق الأخت ربّما هناك فئة معينة تعاملت معها قد جعلتك تعمّم الحُكم

و كما قلت سابقا هناك شخصيات مختلفة و كلّ واحد و كيفاه يفكر

و لتجنّب ذلك من الأفضل مراعاة طريقة التّعامل مع كلّ الفئات

و التّعامل معها في حدود

شكرا لمروركما جزاكما الله خيرا