والله مشكل خطير ..ممكن حل

king.13 · 2013-12-17, 10:19

السلام عليكم
وصلتني الكارد ماستر ولاكن للاسف نسيت الرقم السري الخاص بحسابي

هنا المشكل عادي

قمت باعادة تعيين الرقم السري

وعند سؤال الامان اين ولد والدك وصعت المدينة وقال لي الموقع خطا

جربت تقريبا المدينة وحتى الولاية بالعربية والفرنيبة ولم افلخ هل من طريقة
وبارك الله فيكم

Ai7xpressTV · 2013-12-17, 11:23

وانت كيف اجبت عليه؟

king.13 · 2013-12-17, 11:36

اولا اسم المستخدم هو البريد الالكتروني المسجل

ثانيا تاريخ ميلادي

ثم نتجه الى قسم اخر فيه

اخر 4 ارقام في البطاقة **** على الجهة اليمني
واخيرا
اين ولد والدك
ولاكن تاتيني ان حسابك مقفل وتارة اخلرةى مجمد

king.13 · 2013-12-17, 18:28

هل من حل

من فضلكم

softer · 2013-12-17, 20:52

السلام عليكم ،، اخي الكريم
توجه الى منتدى بايونيير بالعربية
سيساعدك الأخ فايز ان شاء الله

النجم الاسود · 2013-12-17, 23:39

هذه المشكلة لا يحلها الا فريق الدعم لان السؤال السري مهم جدا

في اثبات ملكيتك للحساب .

و هذه المشكلة يقع فيها كثير من الاعضاء و عند التسجيل يضعون ارقام و اسئلة عشوائية

و لا يعيرونها اي قيمة لكن نعرف قيمتها عند اول مشكلة تصادفنا و الكثير نسي حتى كلمة

مرور البريد المستخدم في التسجيل . لهذا ننصح جميع الاعضاء ان يكتبوا كافة المعلومات

المستخدمة في التسجيل على ورقة خارجية للعودة اليها في حال وقوع اي مشكل و انتبهوا

الى ما تكتبونه عند التسجيل هذه حسابات بنوك و ليس مجرد مواقع عادية و قوانين هذه البنوك

صارمة جدا في مجال الحماية لهذا يجب التركيز جيدا و حفظ كافة المعلومات المطلوبة.

Faiz-Payoneer · 2013-12-18, 14:55

السلام عليكم اخي,

للاسف ارجاع هذه البيانات ممكن عبر طاقم الدفع فقط.