كيف ارجع سلعة ؟ - منتديات الجلفة لكل الجزائريين و العرب

العودة   منتديات الجلفة لكل الجزائريين و العرب > منتدى المال و الأعمال > منتدى التسوق من الانترنت > قسم الاستفسارات و المشاكل الخاصة بالتسوق من الانترنت

في حال وجود أي مواضيع أو ردود مُخالفة من قبل الأعضاء، يُرجى الإبلاغ عنها فورًا باستخدام أيقونة تقرير عن مشاركة سيئة ( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .

آخر المواضيع

كيف ارجع سلعة ؟

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2015-05-16, 13:25   رقم المشاركة : 1
معلومات العضو
walidoman
عضو مشارك
 
إحصائية العضو










افتراضي كيف ارجع سلعة ؟

السلام عليكم
اشتريت سلعة من aliexpress
و التي تبين بانها فاسدة بعد عدة أيام من الاستعمال .
راسلت البائع و قال سنستبدلها لك
المشكلة أني غلقت المعاملة . يعني من سيحميني
و هل إذا ارسلتها له ستصله ؟ و كيف أرسلها له و كم سيكلف و متى ستصله ؟ البائع صيني .
أرجو المساعدة









 


رد مع اقتباس
قديم 2015-05-16, 21:48   رقم المشاركة : 2
معلومات العضو
تسوق الكتروني
عضو مميّز
 
إحصائية العضو










افتراضي

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

مشكلتك أخي الكريم انك تسرعت وأغلقت العملية واعطيته تقييم وبهذه الحالة انتهت حماية الموقع لك بشكل تلقائي

بهل الحالة الموقع غير مسؤول عن أي تعامل لك مع البائع ولايوجد أي ضمان عند ارسالك السلعة له

حاول مراسلة الدعم الفني للموقع

وراسل البائع فقط من خلال نفس الطلب على الأقل يكون هناك دليل متوفر للموقع عن محادثتك مع البائع

عموما ان شاء الله تنحل مشكلتك ويتعاون البائع معاك










رد مع اقتباس
قديم 2015-05-20, 16:55   رقم المشاركة : 3
معلومات العضو
walidoman
عضو مشارك
 
إحصائية العضو










افتراضي

شكرا على الإجابة
هل يجب أن تصله لكي يرسل لي من جديد ؟
و كم تستغرق لكي تصل ؟ و كم تكلف ؟










رد مع اقتباس
قديم 2015-05-20, 18:48   رقم المشاركة : 4
معلومات العضو
espoire
عضو مميّز
 
الصورة الرمزية espoire
 

 

 
إحصائية العضو










افتراضي

السلام عليكم عني نفسي منذ مدة اشتريت قياس ضغط ا الدم ولكن وجدته لا يعمل اخبر البائع بذالك قلت له انه لايعمل قالي سارجع لك المال
وقلت له كيف يمكن ان ارسل لك قياس ضغط الدم قالي لا ترسله احتفظ به اذا ارسلته سيكلفك الكثير
....طلبت منه ساقوم بصلاحه اذا تصلح اعيد لك المال واذا لم يتصلح واحد مقال الواحد..هههه









رد مع اقتباس
قديم 2015-05-20, 23:07   رقم المشاركة : 5
معلومات العضو
walidoman
عضو مشارك
 
إحصائية العضو










افتراضي

جمييل
أنا السلعة التي أتحدث عنها هي lcd لهاتف galaxy s4
و ثمنها 90 دولار . الكاتب لم يعرض علي استرجاع المال بل استبدالها










رد مع اقتباس
قديم 2015-05-21, 02:42   رقم المشاركة : 6
معلومات العضو
تسوق الكتروني
عضو مميّز
 
إحصائية العضو










افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة walidoman مشاهدة المشاركة
جمييل
أنا السلعة التي أتحدث عنها هي lcd لهاتف galaxy s4
و ثمنها 90 دولار . الكاتب لم يعرض علي استرجاع المال بل استبدالها
اذا ارسلتها من جديد الموقع لن يحميك ولا له علاقه بتعاملك مع البائع

يعني كأنك ارسلتها له بالمجان


لأنك اغلقت العملية وقيمت البائع









رد مع اقتباس
قديم 2015-05-21, 09:08   رقم المشاركة : 7
معلومات العضو
intikdz
عضو فعّال
 
الصورة الرمزية intikdz
 

 

 
إحصائية العضو










افتراضي

اطلب من البائع اعادة الاموال او ان يرسل لك منتج اخر










رد مع اقتباس
قديم 2015-05-21, 11:23   رقم المشاركة : 8
معلومات العضو
walidoman
عضو مشارك
 
إحصائية العضو










افتراضي

لقد ارسل لي عنوان فرنسي و قال لي اؤسل السلعة اليه
بدأت تراودني شكوك










رد مع اقتباس
قديم 2015-05-21, 11:56   رقم المشاركة : 9
معلومات العضو
تسوق الكتروني
عضو مميّز
 
إحصائية العضو










افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة walidoman مشاهدة المشاركة
لقد ارسل لي عنوان فرنسي و قال لي اؤسل السلعة اليه
بدأت تراودني شكوك
أي شكوك
انت بنفسك سألت من سيحميك ببداية الموضوع


كلامي كان واضح من البداية

الموقع ماله اي علاقة بتصرفك مع البائع بعد التقيم وتاكيد الاستلام


اي تصرف منك الموقع لن يحميك ولاله علاقه بخسائرك
حاول مراسلة الدعم الفني للموقع وايجاد حل

بالتوفيق









رد مع اقتباس
قديم 2015-05-22, 00:07   رقم المشاركة : 10
معلومات العضو
walidoman
عضو مشارك
 
إحصائية العضو










افتراضي

كيف اراسل الدعم القني ؟؟
يفترض وجود فترة ضمان بالمنتج على كل حال










رد مع اقتباس
قديم 2015-05-22, 04:08   رقم المشاركة : 11
معلومات العضو
تسوق الكتروني
عضو مميّز
 
إحصائية العضو










افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة walidoman مشاهدة المشاركة
كيف اراسل الدعم القني ؟؟
يفترض وجود فترة ضمان بالمنتج على كل حال
صحيح ولكن لم اجد اي نص من علي اكسبرس ينص على ضمان المنتج

الموجود فقط حماية الشراء

عند تأكيد استلام السلعة الموقع يخبرك هل انت راض 100% وعند التأكيد يقولك لن تستطيع رفع قضية او ما شابه

لا اعتقد ان الضمان معمول به اساسا

كل ما سمعت عنه هو فترة الحماية وحماية الموقع ولكن لا اعلم عن الضمان ,

طريقة مراسلة الدعم الفني لا اعلم بها صراحة

اتمنى لك كل التوفيق









رد مع اقتباس
قديم 2015-05-22, 20:38   رقم المشاركة : 12
معلومات العضو
FARID 2015
عضو جديد
 
إحصائية العضو










افتراضي

جرب حظك مع الموقع










رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
ارجع, شمعة


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

الساعة الآن 14:47

المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى
المنتدى غير مسؤول عن أي إتفاق تجاري بين الأعضاء... فعلى الجميع تحمّل المسؤولية


2006-2024 © www.djelfa.info جميع الحقوق محفوظة - الجلفة إنفو (خ. ب. س)

Powered by vBulletin .Copyright آ© 2018 vBulletin Solutions, Inc