رفع شكوى ضد ems ...الرجاء التكاثف , التضامن و الدعم لفائدة الجميع

[shihan]

السلام عليكم
بعد انتظار طويل لطرد قادم من قارة اخرى ...تلقيت اليوم مكالمة من وكالة Ems ,يامرني فيها (ولا يطلب مني) le livreur ان اتي الى الوكالة لاستلام الطرد, الشيء الذي اغاظني , اولا طريقة كلامه معي , بطريقة غير مؤدبة , و ثانيا لانه ك livreur مطالب بتسليم الطرد حتى باب المنزل livraison à domicile ,كما هو الحال في جميع البلدان التي تحترم نفسها,فطلبت منه بكل ادب ان يحضر الطرد الى المنزل لانه يتعذر على ان اذهب الى الوكالة ولاني دفعت مبلغا معتبر لاستلام الطرد و ليس للذهاب اليه...وهذا ما تنص عليه الاتفاقية العالمية ل ems في جميع البلدان المحترمة ...ولكنني فوجئت بوقاحته و كلامه النابئ حيث قال لي ...مانيش نخدم عندك انا ...و هكدا كان الحال حيث انه لم ياتي و لم يسلم الطرد ....فما كان علي الا الاتصال بالوكالة العامة ل ems في العاصمة , و الشهادة لله لقد تكلمت مع المسؤول الاول ل ems , و الذي كان في غاية الادب و الاحترافية و بعد ان رفعت شكواي قال لي بالحرف الواحد ...لا تدهب لاحضاره فهم مطالبون بذلك و طلب مني رقم هاتف الشخص الدي سبني لفتح تحقيق في هده القضية....فالرجاء من جميع الاعضاء التكاثف والتضامن على كلمة واحدة سواءا كانت الشركة ems,fedex ,dhl.tnt فنحن ندفع لهم مقابل livraison à domicile كما هو الحال في جميع الدول المحترمة ...فالسيارة التي بحوزتهم هي لتسليم طرودنا ماشي ل التحواس....فليس من المعقول ان نشجعهم على الربح السريع ...و هدا لجهلنا لحقوقنا ....انا في متابعة هده القضية لاني حتى الان لم استلم الطرد...فاخبركم اول باول لمشاركة هده التجربة معكم....فارجوا من الجميع التضامن لتغيير العقلية الفاسدة في هدا البلد
شكرا