Rappel des 301 et C-Elysée
Auteur : Sofiane Barkat
Publié le : 29 Janvier 2014
Depuis novembre 2013, Peugeot Algérie et Saida Eurl procèdent à un rappel de véhicules 301 et Citroën C-Elysée. Selon Pierre Foret, directeur général de la société, une opération de rappel, qui concerne un petit lot du modèle 301, est en cours depuis le mois de novembre dernier. D’après le concessionnaire se sont les premiers modèles introduits sur le marché qui sont concerné par ce rappel. M.Foret a déclaré, lors d'une rencontre avec les journalistes le 20 janvier dernier, qu'il ne s'agissait que d'une modernisation de la poulie d'arbre à came du moteur. Selon le même responsable, l'immobilisation du véhicule n'est pas nécessaire.
Patrick Coutelier, patron de Saida, a lui aussi reconnu, lors d'une conférence de presse tenue dernièrement, qu'un lot de C-Elysée est en cours de rappel pour le même problème de poulie. Selon lui, Citroën ne serais concernée que par quelques unités importées.
Du coté de la fédération algérienne des consommateurs on en veut aux responsables des marques concernées par ce rappel qui, selon elle, minimisent l'importance de cette anomalie. En effet Mustapha Zebdi, président de la FAC, a déclaré à la radio chaîne trois que « la campagne de rappel de ce modèle est due à une défaillance à risque ». «Nous avons fait quelques recherches sur cette pièce et nous avons trouvé qu’il s’agit d’une pièce maîtresse. Donc il y a risque que la chaîne de distribution ne fonctionne pas bien, ce qui peut provoquer un arrêt brutal du véhicule», a-t-il rajouté.
Mustapha Zebdi a également appelé Peugeot à informer les clients dans le respect des lois algériennes. Car, selon lui, « la loi relative aux pratiques commerciales, stipule que le constructeur qui commercialise un produit entaché de défaillance, doit informer obligatoirement et sans délai le consommateur et veiller à une diffusion très large de cette information, surtout quand il s’agit d’un défaut pouvant causer un préjudice», a-t-il expliqué sur les ondes de la radio nationale.
D'un autre coté on apprend sur la page ******** de l’association de protection et d'orientation du consommateur et son environnement (APOCE), qu'une réunion c'est tenu le lundi 27 janvier 2014 entre les responsables de Peugeot Algérie et le président de cette association ainsi que deux experts. Selon l'association la réunion « a été très décevante, vu qu'aucun élément nouveau n'a été apporté. »
Cette affaire enflamme les réseaux sociaux. Le web algérien s’est saisi du débat. Si pour certains ce rappel est somme toute banal, pour d’autres le problème est autrement plus sérieux et que la casse de la pièce incriminée peut causer des dommages irréversibles au moteur.
Les directions de Citroën et de Peugeot devront certainement communiquer plus sur ce rappel et donner des détails techniques suffisants pour rassurer leurs clients.
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2013-12-06, 09:41
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