السلام عليكم وحمة الله عالى وبركاته
جمعة مباركة
اْما بعد فلدي مشكلة في حسابي في بايونير حيث منذ شهران سجلت حساب جديد في بايونير وطلب البطاقة وبعد 15 يوم وصلتني البطاقة وعندما اردت ان افعل الحساب وانشط البطاقة حاولت الدخول لكنني نسيت كلمة المرور وحاولت الدخول مرارا وتكرارا بدون جدوى ولم اتدكر كلمة السر وسؤال الامان ايظا حتى ظهر لي رسالة حسابك تم تجميده يرجى التواصل معنا ارسلت لهم رسالة وردو علي برسالة غريبة صراحة لم افهمها محتواها هي :
تلقينا رسالتك بخصوص محاولتك غير الناجعة للوصول إلى بايونير صفحة "حسابي" الخاصة بك.
من أجل مساعدتك في الوصول إلى الحساب، تحتاج أولا للتأكد من طريقة الدفع عن طريق ايداع دفعة جديدة لحسابك.
هناك عدد قليل من الطرق التي يمكنك ايداع الأموال من قبل بايونير ماستركارد المدفوعة مسبقا.
توجد عدة طرق يمكنك من خلالها اتلام الاموال الى حسابك في بايونير.
1) يمكنك استلام الدفعات عن طريق (Global Payment Service) هذه الخدمة تتيح لك استلام تحويلات ال(ACH) في الولايات المتحدة و تحوبلات ال(SEPA) داخل الاتحاد الاوروبي. يمكنك تاكيد طريقة الدفع اللتي ترغب باستخدامها عن طريق تزويدنا بلقطة سكرينشوت تظهر اسمك و رصيدك في الشركة اللتي ترغب باستلام الدفعات من خلالها.
2) يمكنك استلام الدفعات المالية عن طريق اي شركة توفر بايونير كوسيلة للدفع.
نرجوا ان تقوم بالتواصل مع الشركة الدافعة و طلب تحويل دفعة الى حسابك في بايونير او ان تقوم بالرد مباشرة على هذه الرسالة مع تزويدنا بالتالي:
· اسم الشركة اللتي ترغب باستلام الدفعات من خلالها..
· لقطة سكرينشوت لحسابك مع الشركة تظهر امتلاكك لرصيد جاهز للسحب لك معهم.
لم افهم انا احاول استعادة كلمة السر ؟؟؟ رديت عليهم هكدا ولم يردو وبعد ايام اخرى راسلتهم مرة اخرى في الشات وتحدث معهم وردو علي بهده الرسالة In order to resolve your account access issue, I will send you an e-mail once we will be done with our chat. Kindly reply to my e-mail for further assistance.
Please note, until this issue is resolved we would be able to proceed via e-mail only, for security reasons.
Thank you, and have a great da
ثم وصلتني بعدها رسالة في الايميل
We have received your message regarding your failed attempt to access your Payoneer Account.
In order to assist you in accessing the account, you first need to confirm your payment method by receiving a new payment to your account.
Please contact your paying company and request them to transfer payments towards your Payoneer Account, or reply to this e-mail with the following information:
The name of the company that you would like to receive payments from
A screenshot of your account with the company confirming that you have funds available to be withdrawn (please make sure your name appears in the screenshot)
Sincerely,
مذا افعل الان الرجاء المساعدة 
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2015-10-16, 12:50
عاااجل خبراء البايونير الرجاء الدخول
العرض العادي
