مشكلة مع البنك advcash و الشراء من ebay

[mustaphag22]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
مشكلتي هي عندما حاولت ان ادفع ثمن منتج من ebay بواسطة بطاقة ماستركارد افتراضية من advcash
لكن عملية الدفع بواسطة البطاقة فشلت
و المشكل الاكبر ان على كل محاولة دفع فاشلة خصمت من البطاقة 1 دولار
و انا حاولت الدفع 3 مرات فخسرت 3 دولار
لا اعلم السبب

ولما راسلت advcacsh قالوا ان البطاقة تعمل و ان البائع هو الذي منع اتمام الدفع
و الدليل ان الخصم تم من البطاقة وقالوا لي ان اسال البائع او ebay عن سبب خصم 3 دولار

ولما راسلت ebay واخبرتهم بتفاصيل المشكلة قالو لي انت الان مع ebay.fr لا نستطيع حل مشكلتك حاول مع ebay.com
وانا لم اجد طريقة مراسلة الدعم في ebay.com و لم اجد الدردشة الفورية

ارجوا المساعدة او من له تفسير لهذه النشكلة ان يخبرني Sans titre.jpg