الى مسؤولي الشروق هوست لاستضافة ...والله أمر مقلق

[سجّل أنا جزائري]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة crazy

اخي اذا انت لا تمتلك حساب العميل في موقع الشركة

هذا يعني انك لا تمتلك الموقع ولن يرد عليك

وليس لك الحق بمطلبة الشركة باي شيء

وليس لديك دخل

اذا كان هكذا التعامل

هناك عميل لدينا ليده منتدى فيه 120 الف عضو هل هذا يعني ان لديهم الحق ليتصلو بنا كلهم

الله يهدينا

أمتلك الموقع ومشارك فيه 5 تع الناس مش غير انا وحدي
واللي مسجل بيه اسم الموقع اعلمنا بلي صاحب الشركة علابالو بلي الاستضافة لجماعة وليس شخص واحد ولا لجميع الأعضاء كيما راك تقول فان لم يتصل صاحب الموقع يتصلو بقية المشتركين على كل انت لا دخل لك في هده الامور
انت جاوب على الايميلات اللي وصلاتك وقول افتحو تدكرة هنا يكون الامر قانوني
وماتقولش راكم تكدبوا
اعطيني دليل بلي راني نكدب ماتزيدش تلقاني هنا

[crazy]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سجّل أنا جزائري

أمتلك الموقع ومشارك فيه 5 تع الناس مش غير انا وحدي
واللي مسجل بيه اسم الموقع اعلمنا بلي صاحب الشركة علابالو بلي الاستضافة لجماعة وليس شخص واحد ولا لجميع الأعضاء كيما راك تقول فان لم يتصل صاحب الموقع يتصلو بقية المشتركين على كل انت لا دخل لك في هده الامور
انت جاوب على الايميلات اللي وصلاتك وقول افتحو تدكرة هنا يكون الامر قانوني
وماتقولش راكم تكدبوا
اعطيني دليل بلي راني نكدب ماتزيدش تلقاني هنا

اخي لا مشكلة اوكي تم ارسال بريد الكتروني

لكن الشركة لن ترد على بريد غير مسجل باسم الموقع

وايضا اذا كنتم خمسة كلكم شركاء في موقع اذا كنتم شركاء فكيف لا تملك معلومات دخول حساب العميل في موقع الشركة

اخي الشركة لا تستقبل اي بريد غير البريد المسجل عند شراء الموقع

ولا يوجد دعم فني الا للعملاء اي الذين يملكون حق الدخول لمنطقة العميل في موقع الشركة

ولن يتم الرد عليك في المرة القادمة وايضا لن يتم الرد على اي بريد غير البريد المسجل باسم الموقع

كفانا لعب اطفال

شركاء ولا يعطون المعلومات الى بعضهم

اخي اضن انه ليس لديك اي دخل في الموقع وهذه مجرد حجج فقط

[MOURAD707]

السلام عليكم و رحمة الله

انا ايضا واجهت نفس المشاكل واختراقات عندما كنت حجز مساحه من عندهم في عام 2010 استضافة غير محمية

[elchoroukhost.net]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MOURAD707

السلام عليكم و رحمة الله

انا ايضا واجهت نفس المشاكل واختراقات عندما كنت حجز مساحه من عندهم في عام 2010 استضافة غير محمية

لا تتكلم من فراغ وترمي اتهاماتك

الاستضافة محمية والحمد لله

وفي سنة 2010 كانت الشركة سعودية وفي سنة 2012 تم شراؤها من قبلنا

لا تتكلم من فراغ اخي اللهم اني صائم

وشكرا للاخ كريزي على المتابعة مع انني اعاتب كلامه لكن شكرا كثيرا وجزيلا

وباقي الاخوة من فضلكم تحلو بالمنطق والكلام اللبق وعدم رمي اتهامات في فراغ لا يجدي نفعا

اي عميل لديه مشكلة او غير ذلك يتصل بنا بهذا الترتيب


اولا: يفتح تذكرة اذا لم يتم الرد عليه او وجد الموقع مغلق يقومب المرحلة التالية
ارسال بريد الكتروني : بريد الشركة الرسمي elchoroukhost(@)gmail.com
اذا لم يتم الرد عليه يتصل بنا عبر السكيب او المسنجر هوت ميل
اذا لم يتم الرد عليه يتصل عبر الهاتف
اذا لم يتم الرد عليه يمكنه وضع موضوع عن مشكلته بادب وبانتظام

لاني اي رد او موضوع يعبر عن صاحبه حيث ما يكتبه يعود على شخصيته كما يقولون (لسانك حصانك ان صنته صانك وان خنته خانك)

للاسف اعتذر لكل العملاء عن الغياب وهذا امر الله

وبالنسبة لمن يقول انه يجب ان يكون للشركة فريق عمل فكملامه صحيح لكن لا ينسى ان الشركة في بداياتها

مثلها مثل اي مشروع اخر تحتاج وقت لكي تستقر وتعمل وتحتاج جهدا كبير

ويجب ان تتفهمو ان ادارة الشركة او الاستضافة صعبة جدا جدا وليست بالشيء الهين

من حماية الى اعدادات الى غير ذلك

الان المواقع كلها تعمل والسيرفر بخير

ومن له مشكلة فليتبع مراحل الاتصال بالشركة

ملاحظة :
لا يتم الرد على حلول المشاكل او طلبات التحري عن مواقع الا من طرف العملاء الذين قامو بدفع متحقات الموقع في اول يوم حجز ولن نقبل غير ذلك واذا اتصل شخص من بريد الغير مسجل لدينا كعميل فاننا نتجاهل الرد على البريد لانه ليس عميل لدينا وبالنسبة لنا لا دخل له في الموقع .
وكل من يملك حساب العميل لدينا يمكنه وضع طلباته وذكر المشاكل التي تصادفه وطرح ما يريد .

وسيتم فتح منتدى خاص بالشركة في موقع الشركة

بالتوفيق للجميع