لا استطيع الدخوا الى حسابي Payoneer

[apt]

السلام عليكم،

حاولت الدخول الى حسابي في Payoneer

ولكن لم تقبل كلمة المرور التي وضعتها.

قمت بطلب تعيين كلمة مرور جديدة.

ادخلت المعرف وبعدها جاءني الخيار اما اختيار استقبال كلمة المرور الجديدة على الهاتف او البريد.

وكانت المفاجأة : رقم الهاتف لا اعرفه

وعند اختيار استقبال كلمة المرور عن طريق البريد وبعد 3 محاولات لم يصلني شيء في البريد.

هل تم قرصنة حسابي وما الطرق الممكنة لاسترجاع حسابي ؟

بارك الله فيكم.

[Horlogerie suisse]

احتمال كبير انه تم قرصنته...

اتصل بي الدعمم بايونير اشرح لهم + اذا كان رقم الهاتف من بلدك قم برفع شكوة لمصالح الامن او درك وطني ...و شركة اتصالات الهاتف نقال

[kacimo.samy]

السلام عليكم
اتصل بالدعم واطلب تجميد الحساب
اخبرهم بأن يطلبو رفع الوثائق مجددا من صاحب الحساب يعني حسابك
واخبرهم بأن يعود لرقم الاول و ايميل الاول

هكذا تفرااا

[apt]

طلبت منهم تفسير هذا الامر ولكنهم لم يجيبوا مباشرة على اسئلتي.

عل كل اعدت مراسلتهم وطلبت منهم كما وجهتني اخي قاسيمو.

بالانتظار وان شاء الله خير.

[apt]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة horlogerie suisse

احتمال كبير انه تم قرصنته...

اتصل بي الدعمم بايونير اشرح لهم + اذا كان رقم الهاتف من بلدك قم برفع شكوة لمصالح الامن او درك وطني ...و شركة اتصالات الهاتف نقال

رقم الهاتف لا يظهر كليا كما تعلم هو هكذا فقط :

سوف نرسل لك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق إلى الرقم
*******56
تأكيد رقم الهاتف أدناه

[Horlogerie suisse]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة apt

رقم الهاتف لا يظهر كليا كما تعلم هو هكذا فقط :

على أقل قول لنا شكرا على مساعدة...!؟

بالنسبة لموضوع الهاتف ليس لي حساب في بايونير..امر اخر اذا تم تغير ايميل سوف يأتيك اشعار او تأكيد من ايميل كي تستطيع تغير عنوان ايميل..الم تلاحظ ذالك من اول ..حتى رقم هاتف يمكن يطلب من تأكيد .الامر غريب نوعا ما..استقبل استرجاع كلمة السر تجدها في مجلد غير مرغوب فيه spam.... هل تفتح حسابك من الهاتف في الاول احتمال تطبقيات ملغمة...كم من فترة زمنية قمت بي فتح حسابك اخر مرة...احتمال الاخر يمكن انك لم تدفع رسوم سنوية.....اذا كانت اشياء عادية أقل شئ ارسل لهم صورة جواز سفر .....يحمل اسمك و لقبك...مع شرح عن عدم وصول ايميل استرجاع كلمة السر

[apt]

على أقل قول لنا شكرا على مساعدة...!؟

بارك الله فيكم.

ليس لدي مدة طويلة منذ آخر استعمال.

وافتح حسابي من الحاسب.