أسأل الله أن يعينك وتسترد حقوقك.
أولا لا أريد أن أقف في صف أي بنك كان لأنهم جميعهم يتعاملون بالربا ويأكلون أموال الناس بالباطل ولو سموا بنوكا إسلامية. ولكن من باب الإنصاف أقول أن الجرائم المالية والإختلاس والتحايل يعم جميع الدول وما يتسترون عليه أكبر للحفاظ على سمعتهم. وقد يحدث تجاوز من موظف حتى في أشهر البنوك. العيب والخلل يظهر في تعامل البنك مع القضية وهذا يحكمه القانون، فهناك دائما جهة فوقهم يمكن الرجوع إليها إن رفضوا التحقيق أو الإفصاح عن عملياتك المالية.
ففي أمريكا مثلا- ومعظم الدول - هناك قوانين خاصة بهذه الأمور ملزمة للبنك. يمكنك مراجعة هذا الموضوع لترى الإجراءات بالتفصيل (أنجليزي).
بالنسبة لماستركارد فهم محقون والله أعلم لأن تعاقدك هو مع البنك لا معهم مباشرة.
هل فكرت أنك ربما تعرضت لقرصنة إما في الموقع لأنك احتفظت - ربما - بمعلومات ماستركارد فيه أو في مكان آخر حيث حصل المحتال على معلومات الكرت؟ عندها لا يظهر للبنك سوى ما قالوه لك لكن كما قلت، هناك قوانين - حسب الدولة - تلزمهم بإجراء تحقيق والتعويض إذا لم يستطعيعوا إثبات أنك أنت من قام بالتسوق ويكون التعويض كما في المقالة في الرابط مشروطا بأنك أبلغت في خلال مدة معينة.
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2020-08-28, 14:54
العرض الشجري