احترافية فريق الدعم لبنك neteller

[وليد.هندسة كهربائية]

السلام عليكم

اول امس لما كنت اريد الدخول لحسابي طلب مني الجواب على سؤال الامان لحسابي لكني جاوبت خطأ اوتوماتيكيا تعطل الحساب

وليعود الحساب للعمل لا حل غير انهم يتصلوا بك هاتفيا وبالفعل طلبت ذلك واتصلوا بي
لكن لغة الحوار تكون انجليزية
في الاول تكلمت معهم عادي جدا اجبت عن بعض الاسئلة التي طرحوها الي لكن من بعد لم اعد افهم جيد+ موبيليس شبكة رديئة
لكي يكون التواصل مفهوم سالتني ماهي لغتك اخبرتها انها العربية انتظرت دقيقة راحت جابتلي واحدة من لبنان اعتقد تتكلم العربية وبدات تترجم لي
والحمد لله في الاخير توصلنا الى الحل وفتحوا لي الحساب


يعني هنا نرى الاحترافيه في فريق الدعم حتى العربية موجودة عندهم

[وليد.هندسة كهربائية]

احذروا ان تجيبوا عن الاسئلة خاطئة من الافضل حفظها في مستند جانبا

[طموح بلا حدود]

اخي ممكن اعرف ماذا سألتك لان لدي نفس المشكل

[وليد.هندسة كهربائية]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموح بلا حدود

اخي ممكن اعرف ماذا سألتك لان لدي نفس المشكل

في الحقيقة الاتصال طال كثيرا قرابة 10 دقائق

لكن انت من الاول اخبرهم انك تتحدث العربية لكي ياتو لك بمترجم

الاسئلة تتعلق ب
سؤال الامان الذي انت واضعه
واول حرف من ايميلك

ورقم تلفونك

وبلدك ومكان سكنك

ايضا

انت كلمهم فقط اول شئ اخبرهم انك تتحدث العربية

[Houssem Official]

خبر جيد شكرا على المعلومة أخي

[السي اسماعيل]

السلام عليكم
شكرا على المعلومة

[abdenour197]

نعم نتلر أحد أفضل البنوك في الدعم وفي الخدمات أيظا

[Mahboub_222]

افضل بنك من حيث الرقي في الخدمات البنكية ...

[karimn7]

مرحبا اخي هل يمكن كتابة الرقم الذي اتصلت به وشكرا سلفا

[المشتاق لجنة النعيم]

الله يبارك أخي ... حنا في الجزائر تروحلهم برجليك و يزيدولك المشاكل عوض الحلول ... يعجبوني الغرب فالإحترافية تاعهم ..

[juvaaa]

أكيد أخي أنا أيضا فعلو معي ذلك بالعربية

[veirge]

شكرا اخي على الإفادة

[اعش]

من فضلك اخبرني عن البرنامج الذي استعملته والرقم الذي اتصلت به

[ramulus]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اعش

من فضلك اخبرني عن البرنامج الذي استعملته والرقم الذي اتصلت به

ليس أنت الذي تتصل بل هم من يتصلون .

[nani86]

لم احرف منهم ناس ملاح بزاف حكيتمعاهم قريب ساعة مدرنجاو مني ماوالو وكانو يوجهوني في الميكرو تاعي