مشكل عند الشراء من موقع امازون

[st01]

السلام عليكم اخواني
اليوم تعرضت لمشكل عند محاولة الشراء من امازون (كتاب)....علما اني اشتريت كتاب الكتروني البارحة ولم اجد اي مشكل ....
الطلب ب 40.1 اورو وفي البطاقة 44.81 اورو
هذا هو نص الرسالة بعد الطلب

Hello,

We have canceled your recent Amazon.com order(s) because we were unable to charge your credit card.

We are unable to determine why your credit card was declined. A charge can be declined for a variety of reasons, some of which may not be related to the validity of the credit card. For this reason, we often try processing the charge again at a later time.

You may want to contact your card issuer. Some issuers may place restrictions on electronic and Internet purchases.

The next time you place an order through the Shopping Cart, enter your new information in the payment section of our order form.

If you prefer to use 1-Click shopping, you can modify your settings for future 1-Click orders through the 1-Click Settings link in Your Account. Click "Your Account" on our website, then click "1-Click Settings." Sign in with your email address or mobile phone number and password. You will be able to change the options for any address in your address book, including the default credit card for each entry.

You can also add a new credit card to your Amazon.com account before you place an order. Click "Payment options" in "Your Account" and follow the instructions to add your credit card.

To learn more about the payment methods we accept, visit the Amazon.com Help pages: https://www.amazon.com/help


Sincerely,

Amazon.com
https://www.amazon.com

رجاء المساعدة وبارك الله فيكم

[st01]

@trompettiste رجاء المساعدة

[trompettiste]

السلام عليكم

أخي فقط تأكد من ان لديك الرصيد الكافي في بطاقتك و عند استلامك لمثل هذا البريد لا تقوم بأعادة الطلب مرة اخرى حتى بعد مرور 24 ساعة و ان قمت بتكرير ذالك مرات عدة سيتم اغلاق حسابك و م طالبتك ببعض الوثائق.
هل لي ان اعرف ماهي طريقة الدفع التس استعملت للدفع؟

[st01]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة trompettiste

السلام عليكم

أخي فقط تأكد من ان لديك الرصيد الكافي في بطاقتك و عند استلامك لمثل هذا البريد لا تقوم بأعادة الطلب مرة اخرى حتى بعد مرور 24 ساعة و ان قمت بتكرير ذالك مرات عدة سيتم اغلاق حسابك و م طالبتك ببعض الوثائق.
هل لي ان اعرف ماهي طريقة الدفع التس استعملت للدفع؟

نعم كافي
الطلب ب 40 اورو والبطاقة بها 60 اورو
البطاقة المستعملة بايسرا
للاسف البارحة جربت 3 مرات عندما لم تفلح لم اواصل..........راسلت حتى دعم بايسرا لكن ولا رد لحد الساعة !!!!!
الحساب يشتغل الان عادي ( هل يصبح مجمد ام ماذا ؟؟؟؟؟؟))

[trompettiste]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة st01

نعم كافي
الطلب ب 40 اورو والبطاقة بها 60 اورو
البطاقة المستعملة بايسرا
للاسف البارحة جربت 3 مرات عندما لم تفلح لم اواصل..........راسلت حتى دعم بايسرا لكن ولا رد لحد الساعة !!!!!
الحساب يشتغل الان عادي ( هل يصبح مجمد ام ماذا ؟؟؟؟؟؟))

بايسرة دائما بها مشاكل في الشراء من امازون , حسابك يعمل عادي فقط اذا تكرر مشكل في الدفع يتم وضعه قيد الأنتظار للمراجعة اليدوية من طرف اخصائي حسابات امازون.

[st01]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة trompettiste

بايسرة دائما بها مشاكل في الشراء من امازون , حسابك يعمل عادي فقط اذا تكرر مشكل في الدفع يتم وضعه قيد الأنتظار للمراجعة اليدوية من طرف اخصائي حسابات امازون.

بارك الله فيك أخي
هذا رد بايسرا منذ قليل
Hello,

thank you for contacting us.

Please be informed that your VISA card is active and it is not blocked. There is no restrictions on electronic and Internet purchases.

Please specify the amount of last unsuccessful payment and approximately time of the payment, we will pass on this information to our VISA card partners so they can also check the information why the payment was declined.


واش رايك الاخ...ماذا أفعل في هذه الحالة ؟؟؟؟؟

[trompettiste]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة st01

بارك الله فيك أخي
هذا رد بايسرا منذ قليل
Hello,

thank you for contacting us.

Please be informed that your VISA card is active and it is not blocked. There is no restrictions on electronic and Internet purchases.

Please specify the amount of last unsuccessful payment and approximately time of the payment, we will pass on this information to our VISA card partners so they can also check the information why the payment was declined.


واش رايك الاخ...ماذا أفعل في هذه الحالة ؟؟؟؟؟

هل مازلت لديك نفس المشكل او لم تعد تواجه مشكل في الدفع؟ اذا مازلت تواجه مشكل في الدفع في امازون كل ما عليك هو ارسل الرسالة التي وصلت اليك الي بايسرة

Please specify the amount of last unsuccessful payment and approximately time of the payment, we will pass on this information to our VISA card partners so they can also check the information why the payment was declined.

رد على البريد الذي وصلك مع الشرح و الأيميل الذي وصلك

[st01]

لم اجرب اليوم
نعم راسلت بايسرا وارسلت لهم جميع المعاملات الناجحة من قبل.....فقط الاخيرة من امازون لم تكن ناجحة
انا الان انتظر ردهم....من بعد سأحاول من جديد

[st01]

تم حل المشكل بالمراسلات .......
شكرااااا جزيلا