السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته،
- صادفني هذا الأسبوع مشكل تفعيل بطاقتي E-COIN على النتلر بحيث لم أتحصل على كود 4 أرقام لتفعيل البطاقة لكي أنزع قيود ارسال الأموال من البطاقة إلى النتلر فللعلم يمكنك فقط استقبال 250 دولار كحد أقصى إذا لم تقم بتفعيل البطاقة.
- هذا هو المشكل الذي صادقني بحيث قمت بإرسال مبلغ 250 دولار من البطاقة للنيتلير وتمت العملية بنجاح ولكنني لم أستقبل كود 4 أرقام، راسلت الدعم الفني بصور من حسابي للعملية لكي يقوموا بتفعيلها وهذا كان ردهم :
- وكما تعلمون هم يطلبون صورة للبطاقة وهذا مستحيل لأنني لم أتلقى البطاقة البلاستكية بعد ويطلبون ملف PDF لعمليات الشراء والبيع التي قمت بها في 90 يوم وهذا ما لا توفره E-COIN . بإختصار حاولت بشتى الطرق ولكن لم تنفع ولا واحدة.
- قلت الحل شراء بطاقة أخرى وأجرب عليها، قمت بشراء بطاقة جديدة E-COIN وفعتلها ( للإشارة سعر البطاقة 3 دولار فارغة وأقل مبلغ يمكن تعبأته عليها هو 10 دولار فما فوق إذا السعر الاجمالي 13 دولار )
قمت بتفعيلها بشكل عادي واستقبلت كود التفعيل المتكون من 4 أرقام وفعتها بشكل عادي ( كما ترون في الصورة ) :
- ما استنتجته من كل هذا : يجب عليك ارسال مبلغ أقل من 250 دولار المسموح بها من نتلر في أول استعمال لك للبطاقة على حسابك لكي تستقبل كود التفعيل وللعلم اقتطعوا مني 3 دولار لتقعيل البطاقة وبعد التفعيل أرجعوها إلى حسابي في النتلر في ظهر ساعة أو ساعتين لا أتذكر.
- خلاصة القوم : هذه هي تجربتي المتواضعة مع مشكلة تقعيل البطاقة وأردت طرح هذا الموضوع لكي يتفادوه الأعضاء اللذين يريدون تفعيل بطاقتهم على النيتيلر، بالتوفيق ومن لديه أسئلة أكثر حول الموضوع فل يطرحها وسأجيبه بإذن الله تعالى.