دعم فني سيء جدااا في بنك بيونير

azizo18 · 2014-10-10, 15:45

سلام عليكم و رحمة الله تعالي و بركاته جمعة مباركة لكم ان شاء الله

ندخل في صلب الموضوع و الله مللنااا من مشااكل بنك بيوينر
المهم انااا مشكلتي هي حولت مبلغ من بايبال الي بيونير و بعد 4 ايام و صلني المبلغ الي بنك بيونير وصلني الملغ معلق كالعادة
يعني دائماا اصبح المبلغ المحول من بايبال الي بيونير يصل معلق و كنت ارسل لهم اثبات وصول المبلغ الي بيايبال من حسابي
و كانت عاادي جداا و لاكن هاته المرة وصلني مبلغ الي بيونير من بايبال يوم 3 اكثوبر و بقي معلقا الي يومناا هذاا
و المشكلة ارسلت لهم الاثباتات من البايبال كالعادة و لاكن هاته المرة لم يردو علياا و لو برسالة اي بقي المبغ معلق
المشكلة ارسلت لهم 3 رسائل + ارسلت رسالة الي ادمين المنتدي العربي في بيونير الاخ فااايز و نفس المشكل و لا رد
حقيقة معانات حقيقية مع هذااا البنك و الله دعم فني سيء جدااااااااا لا حول ولا قوة الا بالله
المهم موضوعي موجه خصوصا الي الاخ فاايز ممكن يساعدني او يتصل بالبنك لاني اناا قديم جدااا مع البيونير

FaysDz · 2014-10-10, 18:47

راسلهم عن طريق الدعم المباشر افضل
دائما يردون علي

FaysDz · 2014-10-10, 18:48

https://payoneer.custhelp.com/app/Contact_us

khaled_gsm · 2014-10-10, 18:52

انا افضل نتلر الدعم الفني رائع تخيلو عن وقوع مشكلة هم من يتصلون بك و حدث معي هذا مرتين

~~مجيد حياتي~~ · 2014-10-10, 18:54

انا افضل نتلر الدعم الفني رائع

النجم الاسود · 2014-10-10, 23:28

فعلا دعم بايونير ليس في المستوى و الافضل على الاطلاق هو دعم نتلر

فقد حدثت معي مرة مشكلة في الحساب و بعثت لهم رسالة الكترونية و بعد

30 ثانية رن هاتفي و وجدت المتصل موظفة من بنك نتلر فاندهشت لسرعة

اتصالهم رغم اني بعث بريد الكتروني واحد فقط .

hakim220 · 2014-10-10, 23:41

صراحة انا لا اتعامل مع هدا البنك السيء. عمولات باهضة + دعم سيء + مشاكل مع البايبال + مشاكل اتبات مصدر اموال +...مع كل هدا الناس تعشق فالبايونير و تستعمله ^^

خالد عنابي · 2014-10-11, 12:16

المشكلة تفاقمت في الاونة الاخيرة صديقي سجل يوم 7 سبتمبر وتم رفض حسابه اتوماتيكيا وراسل الدعم ولليوم لايوجد رد دخل للمنتدى ووضع موضوعا ولم يجد لا الرد على الموضوع ولا حتى الموضوع دخلت انا للاستفسار عن بعض الخدمات وتذكير بايوينر بقضية صديقي للان لا يوجد رد

بصراحة اعتقد ان بايوينر يتعمد معاقبة المستخدمين العرب على كثرة طلب البطاقة بدون استخدامها لكن الاجدر بهم اعادة النظر في التسهيلات الكبيرة في منح البطاقة لكل من هب ودب

النجم الاسود · 2014-10-11, 22:12

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خالد عنابي

المشكلة تفاقمت في الاونة الاخيرة صديقي سجل يوم 7 سبتمبر وتم رفض حسابه اتوماتيكيا وراسل الدعم ولليوم لايوجد رد دخل للمنتدى ووضع موضوعا ولم يجد لا الرد على الموضوع ولا حتى الموضوع دخلت انا للاستفسار عن بعض الخدمات وتذكير بايوينر بقضية صديقي للان لا يوجد رد

بصراحة اعتقد ان بايوينر يتعمد معاقبة المستخدمين العرب على كثرة طلب البطاقة بدون استخدامها لكن الاجدر بهم اعادة النظر في التسهيلات الكبيرة في منح البطاقة لكل من هب ودب

فعلا ربما جوهر المشكل هو كثرة طلبات البطاقة لكن اغلب من وصلتهم لم يقوموا حتى بتفعليها و من فعلها

لم يعبئها او يستعملها ابدا و هذا ما جعل الجزائريين في فوهة المدفع و بايونير قامت باغلاق الكثير من

الحسابات بسبب عدم استعمال البطاقة من قبل اصحابها و ان شخصيا لدي عدة اصدقاء اعرفهم و لا احد

فيهم قام بعملية تعبئة او الشراء عبر بطاقة بايونير.و هذا ما جعل ادارة بايونير تتجاهل الجزائريين و لا

ترد عليهم بعد غلق الحسابات.

azizo18 · 2014-10-13, 11:06

و لاكن اناا من قديم جدا في هدا البنك و عندي تعاملات كثيرة و ليس مبتدا و الله الي الان لم تحل مشكلتي لا رد و لا هو يحزنوون

azizo18 · 2014-10-13, 11:16

لا يوجد لا دعم عربي لا انجليزي ولا هم يحزنون المشكل ارسلت لهم كل شيء من اثباتات وصول او تحويل المبلغ من بايبال الي بيونير

azizo18 · 2014-10-14, 12:30

الحمد لله تم حل مشكلتي في 10 ايام بعد معانات كبيرة مع البيونير

Atef55 · 2014-10-14, 15:47

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة azizo18

الحمد لله تم حل مشكلتي في 10 ايام بعد معانات كبيرة مع البيونير

الحمد لله أخي
لطفا هل منكما أخوي النجم الأسود أو azizo من يستطيع الاتصال بالاخ wahson لضرورة قصوى
عدد مشاركاتى لا تسمح لذا أعطياه إيمايلي
bouza01 @ yahoo .fr
جزاكم الله كل خير

dilmikhalilo · 2014-10-14, 17:40

اخي اتصل بهم في *****

barcalonai · 2014-10-15, 15:17

نفس المشكل حدث معي ولكنهم لحد الأن بعد 15 يوم لم يردو عليا
وتم إلغاء المال المحول أصلا