المرجو المساعدة تعرضت للنصب في aliexpress

[edlimi]

السلام عليكم ورحمة الله اخواني جزاكم الله خيرا اريد مساعدة قمت بشراء ميكروسكوب من بائع وداائما يتماطل علي وقبل انتهاء وقت التجهيز قام بوضع رقم تتبع وهمي قمت بفتح نزاع بعد 10 ايام وقام باقتراح لا عودة ولا استرداد0.0$ مع العلم ان البائع له مشاكل مماثلة مع المشترين الاخرين

[edlimi]

https://g.djelfa.info/p_1466yurj02.png
https://h.djelfa.info/p_1466oz43q3.png

[simplelogique]

المجهر غالبا ما يحجز ويمنع دخوله

[tradfx]

اولا عند الشراء من متجر علي اكسبريس، اختر الشراء من الموقع وليس من متجر البائع لا تضغط على buy from this seller لكي يكون الموقع وسيطا بينكما.

بالنسبة لمشكلتك حاول الاتصال بالدعم البشري في وقت عملهم GMT+8 واشرح لهم المشكلة وسيساعدونك في استرجاع اموالك ولكن لا تنتظر انتهاء المدة المحددة لاسترجاع الاموال.
انا شخصيا واجهت نفس المشكلة واتصلت بالدعم فساعدوني في استرجاع اموالي.
في المرة القادمة لا تشتر من شخص قبل التحقق من حسن تعامله مع الناس، واقرأ ردود الذين تعاملوا معه.

[Mmesbahi]

اقترح البائع عدم ارجاع المال هذا لا يهم
كلمة فرقة التحقيق لموقع علي اكسبريس هي التي تطبق
ما هو ااقتراح فرقة التحقيق بعد انتهاء مدة النزاع

[louaicharaf]

تواصل مع خدمة الزبائن واطرح لهم المشكل البائع لا دخل له.....
سوف يتصلون بالبائع وان كان لك حق سوف يقوم بموافقته على النزاع