نزاع في alertpay

[rah2323]

السلام عليكم

كنت فتحت نزاع منذ مدة ضد BuxSL ثم بعد مدة (5 أيام) ارسلت لهم ثانية أخبرهم أن أدمن BuxSL لا يرد ؛ فبعثوا لي هذه الرسالة :

__________________________________________________ ______________

Hello,

Thank you for contacting AlertPay's Resolutions department.

We have received your dispute and have begun our investigation. Due to a number of complaints we have received in reference to this seller and an unusually high volume of disputes, the resolution process is taking longer than expected. Please allow our administrative team some time to resolve this issue. We thank you in advance for your patience.

Rest assured that we will do everything in our power to reach a favorable resolution for your dispute.

Regards,

__________________________________________________ _____________


ماذا علي أن أفعل الآن ؟؟؟ هل انتظر فقط ؟؟؟!!! وهل هناك أمل في إستعادة مالي (10$) وماهي المدة التي تعالج فيها هذه القضايا (أي متى استعيد مالي)

في إنتظار ردكم ، تحياتي .

[الجزائـــ جمال الدين ـــري]

وعليكم السلام اخي
نعم الان ما عليك الا الانتظار وفقط
ممكن ان يرجعوا المبلغ لك كليا او جزئيا كما يمكن ان لا يرجعوا لك شيء ويقولوا لك ان حسابه فارغ
بالتوفيق ان شاء الله

[rah2323]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الجزائـــ جمال الدين ـــري

وعليكم السلام اخي
نعم الان ما عليك الا الانتظار وفقط
ممكن ان يرجعوا المبلغ لك كليا او جزئيا كما يمكن ان لا يرجعوا لك شيء ويقولوا لك ان حسابه فارغ
بالتوفيق ان شاء الله

مشكور أخي الجزائـــ جمال الدين ـــري

[isscsc]

ادا كان جوابهم كماقال الاخ جمال بان حسابه فارغ فاطلب منهم الاسترجاع من الطرف الثانى
بالتوفيق لك

[rah2323]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة isscsc

ادا كان جوابهم كماقال الاخ جمال بان حسابه فارغ فاطلب منهم الاسترجاع من الطرف الثانى
بالتوفيق لك

يا ريت توضح أكثر أخي (أي طرف ثاني )

[isscsc]

مثلا لما انت ارسلت النقوذ الى الشخص النصاب وهو ارسل النقوذ الى حسابه اخر لكى لاتستطيع استعادته لكن عندما يردون عليك اطلب منهم ان يستعيدوا النقوذ من الحساب الثانية
الرجاء استعماله فيما يفيد

[rah2323]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة isscsc

مثلا لما انت ارسلت النقوذ الى الشخص النصاب وهو ارسل النقوذ الى حسابه اخر لكى لاتستطيع استعادته لكن عندما يردون عليك اطلب منهم ان يستعيدوا النقوذ من الحساب الثانية
الرجاء استعماله فيما يفيد

مشكور أخي بارك الله فيك

[salah_852753]

شوف خويا الرسالة تقلك بانو النزاع الخاص بك سياخذ وقت اطول لحله و ذلك بسبب كثرة النزاعات التي يتلقاها فريقهم يطلبون منك ان تصبر ريثما يتم الوصول الى حل....اذا كل ماعليك الان هو الصبر و عدم فتح نزاع اخر على نفس الدفعة و الا ستخسر القضية