أرجوكم ساعدوني في استعادة موقعي من dz4host للشروق هوست

[elchoroukhost.net]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الصديق الذهبي

طبعا يا أخي شركة نوكيا تبيع منتجاتها عن طريق warranty يعني الضمان

في حالة اشتريت هاتف ووجدته معطلا يمكنك اخذه الى اقرب مركز تابع للشركة ويصلحونه

او يبدلونه لك كما يمكنك ايضا ان تعيده الى البائع وهو يعيده بدوره

انا عندي نوكيا 1600 هل اعيده اليك وتعطيني قيمته الاصلية وانت تعيده لشركة نوكيا ؟؟؟؟

شركة نوكيا هي مجرد مثال

ما يعيب هنا يا أخي أنكم لم تضعوا قوانين خاصة بالموزعين (يعني لو أخذ أحدهم حساب موزع من عندكم

واحتال على الناس تدعونه وشأنه وتقولون لا دخل لنا)

وضعنا قوانين وحددناها لكل العملاء سواءا الموزعين او عملاء الاستضافة او غيره منعنا المساس بالعقيدة ومواقع المخلة بالادب والسياسية والمواقع التي تفسد المجتمع بكل اصنافها .
اما غير ذلك هو دفع مقابل خطة واشتراك معين ونحن نعطيه ذلك وهو حر فيه يغلقه يفتحه يبيعه فهو ملكه . لا نستطيع ان نشترط عليه الرد على التذاكر او التواجد دائما فهو ليس موضف عندنا

هل من يسرق و يحتال على الناس في منتدى الجلفة انفو نقول لصاحب المنتدى ان يعوضهم وانه هو المسؤول عن اي سارق في المنتدى
.

صراحة أنا لا ألومكم على شيء لكن أستغرب من هؤلاء الأشخاص الذين يملكون إستضافات

يديرها شخص واحد ويضعون عروض خيالية وكاذبة لجذب الزبائن

والخطأ ليس في من يعرض سلعته لكن الخطأ في من لا يتأكد من صلاحيتها ونوعيتها واصلها وفصلها

أظن أنه يجب صياغة قوانين الإستضافة في هذا المنتدى, ليس من هب ودب يضع عروضه هنا.

مهما كان فالامر يعود للمشتري (للزبائن) والحمد لله انا اتعامل مع المصريين والخليجيين والاجانب بدون اي مشاكل فلماذا .

اولا ذكرت انك تشتري هاتف مستعمل يعني مشتريه من اخر لاخر ومن السوق يعني لا وجود للضمان لان الضمان شيء ثاني ونحن نبيع الموزع بالضمان لصاحب الريسيلر وليس ضمان لعملائه

هل تقول ان من حق عملاء dz4host ان يطالبو الشروق هوست بحقوقهم - مع انهم دفعو المال لشخص اخر
(اذا انت كتبت موضوع عن شركة او برنامج وانا قمت بالاشتراك فيها واغلقت بعد ذلك هل من حقي ان اقول لك ارجع لي مالي مع انك لم تقل لي اشترك فيها ولا اي شيء وانت من الاول لم تقل انها لا جيدة ولا سيئة)

هل لو انا اقفلت شركة الشروق هوست هل للعملاء حق في طلب استرجاع اموالهم من شركة ovh صاحب الداتا سنتر؟؟؟؟

المشكلة ليست في الشروق هوست المشكلة في عملاء الشركات الاخرى وغيرها فهناك شروط لاختيار اي شركة

لماذا يختارون موزع وانت تعلم انه مجرد موزع لماذا لا تختار الشركة الرسمية مباشرة .
لماذا يبحثون دائما عن الاسعار البسيطة ثم يجرون ويشتكون غير ذلك .
يشتري خطة لمدة 3 سنوات من شركة نطاقها اصلا سنة واحدة


يجب ان تكون هناك شروط كثيرة لاختيار شركة لاستضافة موقعك

اسم نطاق الشركة لا يقل عن 3 سنوات
توفر لوحة تحكم النطاق فور الحجز مباشرة
الاشتراك المباشر مع الشركة الرسمية والسؤال عن اي معلومة تحتاجها
وجود سجل تجاري رسمي يضمن لك تواجد الشركة الرسمي
ذكر اسم وعنوان صاحب الشركة وشفافية المعلومات اللازمة
توفر اكثر من وسيلة دعم مباشرة وغير مباشرة
توفر نسخ احتياطي يومي واسبوعي وشهري وتنزيله بدون الاحتياج للشركة
قراءة شروط وقوانين الشركة قبل الموافقة عليها
ثانيا مطابقة اسم صاحب الحساب الذي ترسل اليه اموالك مع اسم صاحب الشركة
مطابقة عنوان واسم ومعلومات صاحب الشركة مع ملومات المسجلة في النطاق
وفي حالة الاشتراك عند الموزعين بسبب الاسعار او الخدمات او الدعم الفني فقم بالسؤال عن الموزع عند الشركة الرسمية وهكذا في اي حالة ستكون الشركة الرسمية هي المسؤولة وهي من تعود اليها

وإذا وفقني الله سوف اقوم بانشاء موضوع اختيار شركة الاستضافة الجيدة

[الصديق الذهبي]

ربما أنت لم تفهمني جيدا فأنا لا أحملك المسؤولية

لكن ما أريد أن أخرج به في هذا الموضوع حماية للأعضاء والزبائن

كما أن ليس كل الزبائن يملكون الخبرة لاختيار الاستضافة

كم هي نسبة الزبائن الذين تتعدى معرفتهم حدود المساحة والباندويث ؟

أرى أنه يجب أن تفرض قوانين صارمة في هذا المنتدى

حقيقة أن المنتدى غير مسؤول عن التعاملات التي تتم بين الأعضاء لكن اي احتيال داخل منتدى الجلفة

لا يجب أن نغمض أعيننا عليه, لذا وجب سن قوانين تضمن حقوق الزبائن ويجب على كل صاحب استضافة

الإلتزام بها قبل طرح أي موضوع هنا

أما ردودي عليكم فقد بنيتها على اساس ما قرأته هنا

https://www.djelfa.info/vb/showthread.php?t=809625

أم أنكم غيرتم رأيكم

[elchoroukhost.net]

لقد عملنا به اخي

لكن لم نذكر انه يجب تعويض العملاء او نقلهم الى سيرفرات اخرى
لكن يجب ان نسأل صاحب الريسيلر عن سبب التأخر ونرى مبرراته

لا نستطيع تفعيل اي حساب دون التكلم مع صاحب الموزع ربما بينهم حسابات مالية او ديون معلقة او غير ذلك

ولقد قمنا بتعليق حساب صاحب الريسيلر للضغط عليه

وارسلنا له اشعارا بانه اذا لم يرد علينا سنتصرف تصرف اخر يكون في مصلحة العملاء

ونحن ايضا لا نريد للعملاء العناء ونقصد العملاء الذين ساهموا معنا والذين سيرتهم كانت جيدة مع شركة الشروق هوست والشركات الاخرى ومن له سوابق فانه محروم من اي تعامل معنا

ونحن صارمون ولو ترى مواضيع بعض الاعضاء ستجد اننا نحاول جاهدين اصلاح ما تعثر فيه اصحاب الشركة السابقين

فمنذ اشترينا الشركة ونحن نحاول اعادة الحق لكل ذي حق

ولكن بقية اشكالية dz4host ننتظر عودته

شكرا للمداخلة

[elchoroukhost.net]

لم نغير رأينا وقمنا بما وعدنا به وما حذرنا منه

ننتظر رد صاحب الموزع ليشرح لنا موقفه وايضا سبب توقيف بعض الحسابات لديه

لا نستطيع التدخل في الشؤون التي بين العميل والشركة اذا كان هناك ديون معلقة او غير ذلك من حسابات

ونحن نحاول جاهدين ترتيب امور الشركة لان المالكين السابقين تركو الكثير من الامور معلقة وغير مرتبة

وشكرا لك على التعقيب ونتمنى الفائدة للقراء من نقاشنا هذا وأخذ العبرة من السابقين

[yoyo1985]

عام سعيد وكل عام وانتم بخيرسسسسسسسسسسسسس

[yoyo1985]

عام سعيد وكل عام وانتم بخير.........................

[yoyo1985]

عام سعيد وكل عام وانتم بخير..

[yoyo1985]

عام سعيد وكل عام وانتم بخير........

[yoyo1985]

عام سعيد وكل عام وانتم بخير.............................................. .

[الصديق الذهبي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الشروق هوست

لم نغير رأينا وقمنا بما وعدنا به وما حذرنا منه

ننتظر رد صاحب الموزع ليشرح لنا موقفه وايضا سبب توقيف بعض الحسابات لديه

لا نستطيع التدخل في الشؤون التي بين العميل والشركة اذا كان هناك ديون معلقة او غير ذلك من حسابات

ونحن نحاول جاهدين ترتيب امور الشركة لان المالكين السابقين تركو الكثير من الامور معلقة وغير مرتبة

وشكرا لك على التعقيب ونتمنى الفائدة للقراء من نقاشنا هذا وأخذ العبرة من السابقين

ربي يوفقكم أخي

طبعا أنا لم أقصد منذ البداية أن تعوضوا للزبائن أموالهم أو حساباتهم

بل المقصود هو الضغط على الموزعين لحل المشاكل

[ندى1996]

حسابي كان يعمل جيدا هو قام بايقافه للضغط علي حتي ادفع له مبلغا للحجز في شركته هذا نصاب يا اخوتي


عند ارشيف المحادثة

[algeriano85]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ندى1996

حسابي كان يعمل جيدا هو قام بايقافه للضغط علي حتي ادفع له مبلغا للحجز في شركته هذا نصاب يا اخوتي


عند ارشيف المحادثة

أخي في الحقيقة أنا كنت مستضاف عند هذا الأخ صاحب dz4host و رأيت أن موقعي بدأ يتداعى بمشاكل عدة و منها قاعدة البيانات التي تمحى منها البيانات تلقائيا و غيرها من المشاكل و أظن أن نفس الشيء حدث معك فمن الذكاء يا أخي أن تعمل باك آب لموقعك و قاعدة بياناتك عندما ترى مثل هاته الأمور و لا دخل للشروق هوست في مثل هاته الامور فالشخص هذا موزع اتصل به عبر ايمايله فانا اتصلت به و أخذت لوحة تحكم دوميني و نقلت موقعي لاستضافة أخرى التي أنا راضي عنها تمام الرضى و الحمد لله

موفق أخي