اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة timorlank
السلام عليكم اخ عماد
شكرا لك على التعاون والدعم في الموضوع حتى هذا الوقت
انا اواجه مشكله
لكن اريد منك الارشاد حتى اصلحه فيما بعد بطلب كرت اخر قبل انتهاء المحدوديه
المهم اخي اقرأ النقاط التي فعلتها انا ولا اظن فيها حل بل اريد حل لكرت جديد
اشتريت الكرت ووضعت عنوان المغرب بأسم صديق ورقم هاتفي الجزائري والاسم على الكرت وضعت اسمي
لكن في المعلومات في الحساب كان اسم صديقي من المغرب وعنوانه لكن ادخلت تاريخ ميلادي
ولما ارسلت لهم وثائق الاثبات رفضوها لانها تحتوي على تاريح ميلاد مختلف عن الحساب
المهم قمت بفبركة لنفس البطاقه وارسلتها بتاريخ نفسه في الحساب ولم يقبلوه
المهم اخي
اريد تنبيه فقط لنقاط حتى اعيد طلب الكرت الى فرنسا وليس المغرب
المعلومات الخاص بالحساب هل ادخل معلومات المستقبل ورقم هاتفه وتاريخ ميلاده
وفي اسم الكرت اضع اسمي او اسمه هو ؟؟؟ هذه النقطه المهمة ...!!!!
وهل هناك حل اخر حتى اكون مثلك اخر كرت مفعل كامل ؟
شكرا لك اخي العزيز على تعاونك
اتمنى تجيبني على الاستفهام حتى اتجنب الخطأ في كرت اخر
بارك الله فيك
هذه رسالتهم
hello,
emotions are really not necessary and not helpful here.
We are dealing with a bank on your behalf and doing our best, but you are not making it easy. You ordered the card in one name and address and now want to verify it in another name and address. Try doing that with any bank and see what the result will be.
Thus far, you have not provided us with any explanation and documents which would be accepted by the bank.
What the bank needs is official confirmation of your name and address in a country allowed by their rules. Can you provide that?
Kind regards,
e-coin team
|
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عيدك مبارك و كل عام وأنت و كل العائلة بألف خير
الرسالة واضحة جدا - قالو أنك إستعملت إسما و عنوانا عند التسجيل؛ لكنك أرسلت وثائق تحمل إسما و عنوانا آخر.
أنا لما شرحت التسجيل في أحد الردود قلت لقد وضعت إسمي كاملا + رقم هاتفي + تاريخ ميلادي ؛ فقط العنوان فرنسي مكتوب على هذا الشكل " عند فلان-إسم صديقي- + عنوانه الكامل "
و عند إثبات الهوية رفعت جواز سفري + فاتورة مفبركة فيها إسمي الكامل + العنوان فرنسي مكتوب على هذا الشكل " عند فلان-إسم صديقي- + عنوانه الكامل ".
أما أنت وضعت فقط إسمك الصحيح و باقي المعلومات لصديقك و هنا أصبح إثبات هويتك شبه مستحيل.
أنصحك أن تفبرك فاتورة بإسمك + العنوان الذي سجلت به لكن لا ترسل نفس نوع الفاتورة الأولى
و أرسل لهم معها رسالة تخبرهم فيها أنك أخطأت بكتابة تاريخ ميلادك ، ربما سينجح معك الأمر !!!
وفقك الله أخي
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2015-09-13, 14:20
السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
العرض المتطور
