استفسار ؟

[yasshalamadrid]

السلام عليكم . قمت بشراء غطائين للهاتف من موقع اليكسبرس في منصف شهر اوت . و اعطاني رقمت تتبع هذا 03593065535 السلعة دخلت الى الجزائر في 30 اوت زصلت الى مركز البريد . و لكنها الى الان لم تصلني و عندما ذبت الى مركز البريد الخاص بمنطقي قال لي انه لم يصل اي شيء . اليوم اتصلت ببريد الجزائر اجابتني العاملة قلت لها اشتريت غطئين للهاتف و لم يصلوني الى الان قالت لي "هو نتا غطاء الهاتف يشروه من الانترنت" قلتلها لم تجد مثله في منطقتي قتلي اعطيني رقم تتبع كي قلتلها هذا 03593065535 قاتلي لا ليس هذا قاتلي يبدا بحرفين ثم ارقام . قلتلها هذا لعطاوهوني في الموقع . قالتلي "الا بغيت تدي الطرد تاعك روح جيب الكود ماشي هذا" و الان لم اعرف كيف افعل ؟