مشكل الالرت باى كيف الحل أرجوكم

[kingkarim]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة salah_852753

حسابك تم تقييده مؤقتا لسبب من الاسباب اتصل بالدعم و استفسر منهم عن السبب و ما المطلوب لحل هذه المشكلة

سأقول لك السبب لقد فتح الخساب عادى و تركته مفتوح لوقت و بعد ذالك جاء هذا المشكل

و ايضا أنا و أخى نفتح الحساب في نفس الوقت مع العلم انه بعيد الاف الكيلومترات

و كيف اتصل بهم اذا تقدر تعطينى ايميل أو شىء كهذا

و اذا لم اتصل هل سيتم فتحه قريبا أعنى اليوم او غدا

[salah_852753]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kingkarim

سأقول لك السبب لقد فتح الخساب عادى و تركته مفتوح لوقت و بعد ذالك جاء هذا المشكل

و ايضا أنا و أخى نفتح الحساب في نفس الوقت مع العلم انه بعيد الاف الكيلومترات

و كيف اتصل بهم اذا تقدر تعطينى ايميل أو شىء كهذا

و اذا لم اتصل هل سيتم فتحه قريبا أعنى اليوم او غدا

سبب تقييد الحساب لا اعتقد انه لفتح الحساب من جهازين مختلفين فهذا ليس البيبال...قد يكون بسبب احدى الدفعات الغير شرعية او احدى القضايا المفتوحة....على كل حال الحساب سيبقى مقيد الى غاية الاتصال بالدعم و تنفيذ كافة مطالبهم لفكه...و الاتصال بالدعم الفني يتم عن طريق فتح تذكرة ticket:

ادخل الى حسابك ثم من اسفل الصفحة اضغط على Contact ....من Email اضغط على Send us a support ticket ثم
من Departments اختر Security/File a Report ثم Next و املئ الـ form بالمعلومات المطلوبة و ارسل التذكرة...