طلباتكم اوامر لأي بحث تريدونه بقدر المستطاع

[belseme]

اسم العضو :belseme

الطلب :اريد مدكرة او بحث حول اثر الضغوط المهنية على اداء الافراد

أجل التسليم :.في اقرب وقت ممكن

[محب بلاده]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة belseme

اسم العضو :belseme

الطلب :اريد مدكرة او بحث حول اثر الضغوط المهنية على اداء الافراد

أجل التسليم :.في اقرب وقت ممكن

ﺃﺜﺎﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻤﻥ ﺍﻟﻨﺎﺤﻴﺔ ﺍﻟﻨﻔـﺴﻴﺔ ﻭﺍﻟﺠـﺴﺩﻴﺔ،

للتحميل

هنا



آخر

ضغوط العمل أو الضغوط المهنية (1) التعريف والأسباب

إتفق خبراء العلوم المختلفة على إعتبار العصر الذي نعيشه الأن عصر الضغوط ووصفوا الحياة التي يعيشها الإنسان المعاصر بوصفها حياة ضاغطة وهو ما جعلنا نقرأ ونسمع كثيراً عن مفهوم الضغط وأشكاله المختلفة ، وسوف أتحدث هنا عن مجال من المجالات التي أصبحت تحوى قدراً كبيراً من الضغوط التي قد توقع بالإنسان في أمراض عديدة منها ما هو جسماني ومنها ما هو نفسي ومنها ما هو نفس جسمي أو ما يسمى بالأمراض السيكوسوماتية وهو مجال العمل ، سنتحدث عن الضغوط في العمل كمفهوم وأسباب وآثار ثم سنحاول وضع عدد من الإستراتيجيات والتي نقوم في دوراتنا التدريبية التي نعقدها في مجالات العمل بعرض عملي وتفصيلي لها يساعد الأشخاص على التخلص من مثل هذه الضغوط .

معنى الضغـــوط

إذا ما راجعت معنى إصطلاح الضغوط فى المجالات المختلفة فربما تجد فروقاً كبيرة فمثلاً يتحدث الأطباء عن الضغوط فى إطار الميكانيزمات الفسيولوجية ، ويستخدمها المهندسون للإشارة إلى مدى التحمل ، والإداريون بمعنى التحدى لنظام بحيث يضغط لإحداث تغيير ، أما اللغويون فيذهبون كما يذكر محمود شوقى فى رسالة دكتوراة متميزة حول الضغوط إلى أن الضغط يشير إلى مفاهيم تتعلق بالقهر والضيق والألم والمشقة وغيرها ..

فعلى سبيل المثال لا الحصر يتم تعريف الضغوط لغوياً فى المحيط لبطرس البستاني بأنه: تضاغطوا : تزاحموا ، والضغط : مصدر : وضغط العين علة يجد العليل معها ألماً شديداً فى عينيه وامتناع عن الحركة، وضغطه الزحمة والضيق والإكراه على شئ .

أما من الناحية النفسية فهناك اختلاف كبير أيضاً بين وجهات النظر التى تشير للمفهوم ، إلا أنها بوجه عام يمكن تقسيمها إلى ثلاث اتجاهات رئيسية تشمل :

- النظر للضغط بوصفه مثير يضايق الكائن الحى ويستنفر طاقته

- النظر للضغوط بوصفها إستجابة من الكائن الحى أعلى من معدلاته الطبيعية فتكون الضغطة فى الاستجابة للمثير وليس فى ذاته

- النظر للضغوط بوصفها المرحلة بين الإثنين أى بين ظهور مثير شديد أعلى من قدراتك وظهور تلك الإستجابة التى تتناسب معه ..

ودعونا نتفق في هذه السلسلة على تعريف الضغوط بوصفها :

حمل زائد على الفرد أو عبء زائد في مجال العمل يستلزم منه تطوير إستراتيجيات جديدة من شأنها تقليل هذا العبء أو الحمل .

وفي سبيل ذلك يستنفر الفرد كل طاقته للتخلص من هذا العبء الذي لو استمر لأنهى على الإنسان أو عطل وظائفه ، وفي جزء لاحق سوف نعرض تفصيلاً لما يصيب الكائن الحي نتيجة لتعرضه للضغوط .

أسباب الضغوط في مجال العمل

للضغوط في العمل أسباب كثيرة ربما يشكو الفرد من واحد منها أو أكثر وما يراه شخص ضغطاً قد لا يراه أخر كذلك ومن بين أسباب الضغوط في العمل أو العوامل التي تؤدي إلى هذه الحالة الضاغطة نذكر :

1- عدد ساعات العمل : فمن المتعارف عليه أن جسم الإنسان وحالته الفسيولوجية تتأثر بشدة بطول مدة العمل خاصة لو لم يكن هناك راحات كافية على مدار اليوم تجعل الجسم يستعيد طاقته ويبدأ في حالة الشحن من جديد.

2- طبيعة العمل : فالعمل الذي يستلزم درجة من التركيز والإنتباه المستمر أو ذلك الذي يفرض على صاحبه أن يكون في حالة اتخاذ قرار بشكل دائم أيضاً يصبح مجال مثير للضغوط بدرجة أكبر من تلك الأعمال التي يقل إحتياجها لتركيز عالٍ من القائم بها .

3- العلاقة بالرئيس : فمن يرأس الشخص في العمل ويوجهه أحد الأمور التي تفرض عليه حاله من الضغط خاصة لم كان رئيس أو مدير لا يرضى عن شئ ، أو لا يهتم بالروح المعنوية للعاملين تحت قيادته وتشجيعهم ، أو ذلك المدير الروتيني الذي لا يقبل بأي درجة من الإبداع أو ذلك الذي ينسب كل عمل لنفسه ويحرم العاملين تحت قيادته من المشاركة بأسمائهم في أي شئ يحصل عليه أو ذلك المدير الديكتاتور الذي يستأثر بكل القرارات، أو ذلك الذي لا يفهم طبيعة العمل الذي يديره وجاء للمكان بفعل ترقية غير عادلة.

4- انخفاض الأجر وعدم مناسبته للعمل : فالعامل يرى جزء من قيمته في تقدير الجهة التي يعمل بها لراتبه، فقد أثبتت الدراسات أن الأجر من الأمور التي يُقيم الفرد بها نفسه في مجال العمل ومع انخفاضه أو عدم تناسبه مع ما يبذله الفرد فإن ذلك يمارس عليه درجة من الضغوط.

5- العلاقة بالزملاء: من الأمور التي تزيد من ضغوط الفرد التنافسية الشديدة مع الزملاء في العمل والتي تدفع البعض للإيقاع بزميل له وهو ما يجعله دائماً في حالة توتر نتيجة لليقظة من زميله وتوقع الغدر منه .

6- نقص فرص الترقي العادلة : أي ألا يكون هناك نظام عادل ومتعارف عليه يتم بناء عليه ترقية الأفراد من منصب لأخر بحيث لا يشعر الفرد بالظلم في حالة ترقي زميل أخر له ويعلم أن ذلك جاء بناء على قواعد معلنة بمنتهى الشفافية للجميع .

7- نقص التأييد الإجتماعي : هناك مهن في كل مكان وزمان مرفوضة أو لا تلقى تأييد من المجتمع بغض النظر عن طبيعتها والدور الذي يقوم به الفرد فيها فإن العمل بمثل هذه المهن يفرض على الشخص الذي يعمل بها حالة من الضغوط التي تؤثر على توافقه .

8- عدم وضوح حدود الدور : والمقصود بها أن يعرف الشخص جيداً حدود دوره بحيث لا تتغير من موقف لأخر بشكل يجعله في حالة حيرة من أمره يتصرف أم لا .

9- عدم وضوح معايير الحكم على العمل : بحيث يقع الفرد في حالة ضغط شديدة حينما يقدم عمل وهو لا يعرف هل هو مقبول أم لا ، ويجده يتم قبوله من زميل له ولا يتم قبوله منه، ومرة يُقبل مرة أخرى يتم رفضه .

10- عدم توفير الظروف المناسبة للعمل : ونقصد بها البيئة الداخلية للعمل بحيث تكون مناسبة لأدائه وكذلك توفير الأدوات التي تساعد الفرد على أداء واجبه بحيث يكون هو مسؤل عن التقصير حيث أن كل الوسائل موفرة له .

هذه أهم الموضوعات التي تسبب الضغوط في العمل حاولت إختصارها ، وفي الجزء الثاني إن شاء الله نتحدث عن تأثير الضغوط ومراحلها .