ميزة جديدة في بريد الجزائر

[kamel benaboud]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة benguesmia_med

السلام عليكم انا لا اثق بشركة موبيليس فهي في بادئ الامر تقوم بادراج رنة دون استشارتك ثم تقوم باقتطاع مبالغ من رصيدك دون علمك وبعدها شركة موبيليس تبعث برسالة محترمة تعلمك انه تم اقتطاع مبلغ 50 دينار او 20 د
دينار متى اتيحت لها الفرصة خصوصا بعدما اقوم بشحن رصيدي-----يتحينون الفرصة - فاصبحت واصبح العديدمن الاصدقاء متذمرين واصبح عندهم عزوف في شحن الرصيد وان تم ذلك يقومون بتحويلها مباشرة الى احد عروض موبيليس تحت رقم *600" والله عيب وعار عليهم ....يدخلون لجيوب الناس في صمت ...ثم تقول الشركة الرائدة ...رقم واحد في الجزائر....انا اقولها ولا اخاف لومة لائم....رقم واحد في السرقة.....انشروا كلامي في اي مكان ويليت يصل لمستخدي الشركة هداهم الله----قد يقول لي شخص هناك ميزة des لالغاء اشتراكك برناتي ....لكن المشكلة هي... كيف يحق لهم ادراج رنة في هاتف مواطن دون علمه او دون اجراء منه.....هذه حقيقة ......................... كلمني بعدها عن des شركة فاشلة بامتياز....

لا يتم هذا الا اذا اشترك الزبون في الخدمة لا تقول ما لا تعلم يا اخي معظم المشتركين يشتركون في الخدمة ثم يقولون الشركة تسرق انا لست محامي وانما اقول ما اعرف

[salamandal]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kamel benaboud

لا يتم هذا الا اذا اشترك الزبون في الخدمة لا تقول ما لا تعلم يا اخي معظم المشتركين يشتركون في الخدمة ثم يقولون الشركة تسرق انا لست محامي وانما اقول ما اعرف

على ذكرالموضوع يا اخي ساقول لك ما جربته
اشتركت سابقا في خدمة رنتي المفروض الاقتطاع هو 50 دج شهريا في حين ان الرقم الدي استعمله يتم تسديده بالفاتورة يعني لا يوجد مشكلة من حيث وجود الرصيد من عدمه و المفروض ان الرنة تبقى ثابتة و الرسوم ثابتة ايضا (شهريا)
لكنني بعد اشهر لاحظت ان الفاتورة دائما تتجاوز الحد سواء استهلكت رصيد الدقائق ام لا لذلك شككت في هذه الخدمة .اتصلت بمصلحة الزبائن و تخلصت منها نهائيا
والان عادت الفاتورة عادية يعني دون زيادات تذكر
المبلغ الزائد الذي يقتطعونه في حدود 200 حتى 300 دينار لكل فاتورة
ولنكون عادلين لم ارى اي عيب اخر لدى شركة موبيليس ما عدا هذه الخدمة نرجو منهم تحسينها او حذفها