أنا تائه بين موقع تينيديل و مركز الطرود لبريدية

[اسامة لؤي عبد الحليم]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khaledalger29

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

قبل مدة إشريت 3 سلع من الموقع المعروف تينيديل

السلعة الأولى بتاريخ 3 فيفري

السلعة الثانية بتاريخ 12 فيفري

السلعة الثالثة بتاريخ 14 أفريل

المشكل أن السلعة الثالثة و التي إشتريتها الأخيرة وصلت في وقت عادي مثلما إعتدت عليه عند الشراء من المواقع الأخرى، أما السلعتين الأولى و الثانية فلم تصلا لحد الأن و عندما إتصلت بمركز الطرود قالوا لي أن الطردين لم يدخلا إلى الجزائر بعد فقمت بالتواصل مع موقع تينيديل و شرحت لهم المشكل فقالوا لي أنهم سوف يقومون بالإجراءات اللازمة و طلبوا مني إعادة مراسلتهم إن لم تصل السلع في ال3 أو 4 أسابيع القادمة، إنتظرت أكثر من 4 أسابيع و لم يظهر أي جديد فقررت مراسلتهم من جديد و طلبت إسترجاع المال أو إرسال طرد أخر يحمل نفس النوع من السلعتين فطلبوا مني جلب وثيقة من مركز الطرود تثبت عدم دخول السلعة إلى الجزائر و أن أقوم بتصوير هذه الوثيقة و إرسالها لإدارة الموقع، و عندما توجهت إلى مركز الطرود بالعاصمة قالوا لي أن هذه الوثيقة لا توجد و لم يسبق لنا التعامل بها من قبل، أنا الأن مصاب بخيبة و لا أعرف ما الذي يجب أن أقوم به فقيمة الطردين معا تفوق 150 دولار :/

أرجو المساعدة من أصحاب الخبرة، ما الذي علي أن أفعله ؟

أولا بالتوفيق

ثانيا وحتى نكون صريحين الوثيقة التي طلبتها من مركز الطرود غير منطقية

كيف أخي يعطونك ورقة على سلعة لا تملك عليها أدنى اثبات؟

لا فاتورة؟ لا وصل شراء؟ ولا شيء
في كل الاحوال ربي يسهل الامور