إكرامية

[Djelfa2021]

تجد عند بعض الشعوب ثقافة الإكرامية، بقشيش أو سمه ما شئت، فبعض الوظائف لا تسد الرمق فلابد من إعطاء الموظف شيء إضافي يد ليد أو في برطمان الإكراميات...الخ فهو يشجع الموظف على العمل و تقديم خدمات ذات نوعية و يحفزه على تحسين أدائه و حب عمله.

بينما يكاد هذا التصرف أن يكون إجباري عند بعض الشعوب، مثلا ك 10% من سعر الفاتورة في مطعم ما يضاف كإكرامية، نجد أن أنه تصرف نادر و غريب في الجزائر أو الأوطان العربية.

مؤخرا في تجربة شخصية جربت أن أقوم بهذا الفعل بطريقة متواضعة بدل التقزز أو التضجر من أحوال الخدمات، فلاحظت أشياء إيجابية، مثلا في الأونة الأخيرة، مراكز البريد ممتلئة من الصباح إلى المساء و لا أحد يفكر في الضغط و الجهد الإضافي الذي يبذله الموظف هناك، بل تجد أن المواطن يريد قضاء حاجته و فقط، أما الموظف "راهو خالص"

ما رأيك في ثافة الإكرامية هل تشجع أم تجعل الفرد "فنيان"