استفسار بخصوص بايبال و بايونير

[sidalibns]

السلام و عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته اخواني لقد قمت بانشاء بايبال أمريكي و ريطته مع بنك بايونير فالبايبال أرسل مبلغين صغيرين الى بنك بايونير و تم الربط لكن بعد يومين تلقيت هده الرسالة من البايبال :

عزيزي نصر الله BOUAROUR،
في 11 يناير 2016، حاولنا نقل من حسابك المصرفي تنتهي في العاشر-xx20. تلقينا استجابة تلقائية من البنك الذي تتعامل معه إعلامنا أنهم لا يستطيعون إكمال نقل.
ونتيجة لذلك، قمنا بإزالة هذا الحساب المصرفي من حساب PayPal الخاص بك.
إضافته هذا الحساب المصرفي لحساب باي بال الخاص بك، يرجى تأكيد مع البنك الذي تتعامل معه أن جميع المعلومات صحيحة. بدلا من ذلك، يمكنك إضافة حساب بنكي آخر.
ونحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.
بإخلاص،
باي بال

لم افهم اين المشكلة مع العلم ان بطاقة بايونير جديدة novembre 2015 و أرسلت وثائق الهوية الى بايونير مند ازيد من 15 يوم لكن لم يردو علي ان كانوا قد قبلو الوثائق ام لا
أرجو منكم المساعدة