السلام عليكم
احد اقاربي اشرالي ساعة على شكل هاتف و بما انه في فرنسا معلابالوش بالمشاكل لي كاينة هنا مع الجمارك اشتراه من الانترنت و الساعة شراها من الصين و ابعثها ب dhl
بسبب الانشغال لي كان عندو مخبرنيش على وقت الشراء وتفاصيل الشراء المهم اليوم اتصل بيا وخبرني بلي الساعة بعثوها ب dhl و اعطاني رقم التتبع
بمجرد ما شفت رقم التتبع متوقف من يوم 8 نوفمبر عرفت انه محجوز في الديوانة تاع الجزائر العاصمة
المهم اتصلت ب DHL ALGE
و اتكلمت معايا العاملة وقاتلي الهواتف ممنوعة في الحقيقة لو عرفت انو اشرا ساعة فيها هاتف لما نصحته بارسالها ب dhl
المهم العاملة خبرتني باللي السلعة مراهيش عندهم راهي عند الديوانة وراح تبقى عندهم لمدة 2 اشهر الى 3 اشهر ويعاودو يبعثوها للبلد المرسل يعني البلد لي جات منو
المهم انا جد مستغربة علاش ميبعثوهاش في مدة اسبوع علاش الانتظار حتى 3 اشهر ؟
علما انني طالبة جامعية واعلم ان للطلاب مزايا
هل هناك حل لاخذ السلعة ؟
ان كان لا
هل تنصحوني بان اتصل بلي شرالي ونطلب منه يتصل بالبائع باش يطلب الاسترجاع في اقرب وقت ممكن ؟
لانني خايفة من السرقة
بارك الله فيكم في انتظار الرد
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2014-11-19, 13:52
مساعدة بخصوص الجمارك وdhl
العرض الشجري