مساعدة بخصوص بطاقة Payoneer

[bhaital93]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


واجهتني مشكلة اثناء تسجيلي في بطاقة بايونر اول مرة قمت بالتسجيل ادخل كل المعلومات صحيحة انتضرت الرسالة التي تصلني الى البريد لكي احمل لهم بطاقة التعريف او جواز السفر .... مرت 4ايام مند تلقي رسالة ماعدا رسالتين
الرسالة الاولى



الصورة الثانية



بعدما لم اتلقى الراسلة التي تطلب منك تحميل بطاقة التعريف او .......... دخلت الى الموقع واردت ان اسجل بحسابي
في مكان Nom d'utilisateur وضعت ايميلي وفي Mot de passe لم اعرف مادا ادخل المهم وضعت اعداد وجدتهم في الرسالة ظننت بانهم كلمة السر المخصصة للتسجيل الارقام التي تاتي مكتوبة بجانب هته الجملة Votre numéro de référence dans notre système est le
بعدما ضغطة على entre ظهرت الراسلة التالية Compte bloqué! (#MA104) Veuillez contacter le service clientèle
يعني الحساب موقف ...
بعد مرور اسبوع قمت باعادة التسجيل في بايونر بنفس المعلومات مع تغيير الايميل نفس ماحدث مع الايميل الاول حدث مع الثاني .. في الثاني قمت بارسال رسالة لهم بانني اردت ان ادخل الى موقعكم واسجل فيه الا انها ظهرت الرسالة التالية
Compte bloqué! (#MA104) Veuillez contacter le service clientèle وطلبة منهم ان يرسلو لي الرسالة التي اقوم بتحميل بطاقة التعريف عليها تم الرد عليا برسالتين

https://www5.0zz0.com/2014/07/13/13/430000831.jpg


https://www3.0zz0.com/2014/07/13/13/568264547.jpg

لحد الان لم تصلني الرسالة التي اقوم برفع بطاقة التعريف او ......... هل من مساعدة من طرف الاعضاء والمختصصين
ماذا علي ان افعل الان اي مرحلة انا فيها .....


وشكرااا