هل من مساعدة؟؟؟

[salem0187]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته;
اما بعد فأنا طالب خريج جامعة التكوين المتواصل فرع تجارة دولية بتيارت و كسائر طلبة الجامعة فقد تحصلت على شهادة نجاح مؤقتة أعني بذلك الشهادة التحضرية للعلامات المتحصل عليها نتيجة النجاح في الامتحان التحضيري لبكالوريا جامعة التكوين المتواصل 2005، لكن المشكل يكمن في انه لما تحصلت على هذه الشهادة لم اقم بأخذ نسخة عليها نسيانا مني.. لتعود تلك الاخيرة بعد ذلك من حيث أتت "المركزالرئيسي لجامعة التكوين المتواصل بالجزائر العاصمة " وهذا من أجل تحضير شهادة النجاح النهائية ( (diplôme final، ولكنه لما إحتجت الى إسترجاعها لأخذ نسخة عليها بخصوص وجوب توافرها في ملف توظيف " قطاع الوظيف العمومي" لأتفاجأ من أحد الزملاء بأنه لايمكنني ومن الصعوبة او الإستحالة استرجاعها لأخذ نسخة عليها ومن ثم استردادها.
السؤال: هل ذلك صحيح ؟ وما الذي يمكنني فعله؟