أخى الكريم لقد واجهنى هذا المشكل من قبل و الحمد لله تم حله
عندما يحصل في الحساب شىء مشكوك فيه أو غير قانونى يتم غلقه اتوماتيكيا
الحل الان أخى ان تراسلهم و تطلب لماذا تم غلق الحساب سيراسلوك بدورهم و اول شىء يتم طلبه منك هو اثبات هويتك للتأكد من انك صاحب الحساب
و يتم طلب منك رفع صورة لبطاقة التعريف أو رخصة سياقة أو باسبور اذا ارفع صورة للباسبور هو أحسنهم لان فيه الفرنسية و ارفع صورة لفاتورة باسمك لاثبات مكان اقامتك و اتمنى انك وضعت المعلومات الصحيحة في حسابك
و بعد ان ترسل لهم هذه الوثائق سيراسلوك من جديد لسؤالك عن العملية التى ادت الى غلق الحساب
عن نفسى لقد تم غلق حسابى لارسال 3 دفعات لنفس الشخص في يوم واحد + فتح الحساب فى نفس الوقت في دولتين مختلفتين
ملاحضة العملية ممكن تكون اكثر من شهر لان الدعم في الباى زا ليس سريعا في الرد و حل المشاكل لذا من الاحسن ان تلغى عملية البيع التى قمت بها
بالتوفيق
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2012-07-04, 22:42
العرض الشجري