اريد مساعدة في كيفية رفع قضية في ايباي

[abdoumessaad]

السلام عليكم
لقد قمت منذ عشرة ايام بطلب سلعة من عند بائع صيني وهاته السلع مكتوب عليها انه قد يشحن السلعة في 10 ايام ولم يشحنها بعد وقلت له قبل ذلك ان يشحنها بالفيديكس ورفض ذلك بحجة ان الفيديكس لا يشحن الى الجزائر!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
المهم عوض ذلك ب TNT ومع ذلك لم يشحن وقد قمت بالاتصال به البارحة لكن لم يرد!!!!
وهذا رابط السلعة
https://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll...m=181229446771

في بالي نرفع به قضية كيف افعل ذلك وشكرا